Esperando em um corredor e tanto eu quanto meu marido esperávamos no final do corredor por ajuda. Acenei para alguém em busca de ajuda que imediatamente se virou quando se aproximou de nós. Finalmente alguém que um associado disse que iríamos receber ajuda no serviço profissional. Fomos lá e esperámos por alguém para receber ajuda e depois foi-nos pedido para irmos esperar na fila de atendimento ao cliente, que talvez pudesse ajudar e caminhar de volta para o serviço profissional para ajudar. Aqui vamos nós!

Decidimos que queríamos um fogão de indução para substituir o nosso eléctrico. Fizemos muitas pesquisas online sobre marcas e características, mas ainda queríamos ver os tampos de cozinha em pessoa. Fizemos uma viagem ao Southeast Steel hoje, pois imaginamos que eles teriam uma grande variedade. Não só estávamos certos sobre o estoque deles, como também conhecemos Craig, que era absolutamente incrível! Como eu disse, fizemos uma boa pesquisa, mas o Craig era tão conhecedor. Ele ajudou a confirmar o que já tínhamos lido, ele respondeu algumas das perguntas que ainda tínhamos e nos mostrou algumas das funções que você simplesmente não consegue ver ao ler as especificações. Não houve nenhum argumento de venda insistente - apenas educação direta e perguntas para ter certeza de que estávamos olhando para o tipo certo de placa de cozinha para nossas necessidades e a compatibilidade do que já estava configurado na cozinha. Horas mais tarde ainda estou a pensar que estou tão contente por termos visitado porque me deu confiança para garantir que estamos a escolher o modelo certo. O tipo de conhecimento e atendimento ao cliente que Craig nos deu é uma prática moribunda. Excelente trabalho Southeast Steel e obrigado Craig Menzies!