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Análise: Tinha uma consulta às 19h00 de otorrinolaringologia . Como não sou de Aveiro, telefonei às 18h00 para me garantirem que as consultas não estavam atrasadas pois tinha um compromisso às 20h00. Qual o meu espanto quando cheguei e verifiquei que na minha hora estava um paciente a ser atendido e ainda teria de esperar por outro que estava à frente, pelo que só seria atendido por volta das 19h40. Nem um pedido de desculpa. Riscado. Leia mais