João Montes: Exposição bem orientada, produto bastante atraticvo, embora o preço final seja um pouco fora de algumas carteiras.

Ramon Geremias: Demora pra atender clientes

A pior experiência de sempre. Por favor, preste atenção ao comprar aqui e esteja ciente se John é o seu vendedor. Este cara me disse que eles ofereceram 24 meses sem plano de juros, me fez candidatar e então ele disse que eu me qualifiquei por 18 meses sem juros. Ele até me mostrou na tela do computador o quanto eu ia pagar mensalmente. Depois de ter feito o meu primeiro pagamento, a declaração seguinte veio com os encargos financeiros. Eu liguei para a loja e ele disse que nunca falamos sobre um plano sem juros e lavou as mãos dele. Naquele momento foi a minha palavra contra a dele. Eu disse-lhes porque pagaria juros sobre algo quando tinha o dinheiro. Acabei por pagar a conta e fechá-la para não pagar mais juros. Para não mencionar que quando entregaram os móveis a encomenda estava incompleta, faltava o meu sofá. Liguei para a loja e o John disse que o sofá estava em atraso e que me tinham dito isso. Acredite na minha pior experiência, eu não vou comprar mais nada desta gente, mesmo que eles fossem a única loja de móveis do mundo.

Esqueci-me da minha carteira. Decidiram ter a certeza que tinham o produto que eu queria, o que eles fizeram. Por isso perguntei se podia ligar à minha mulher e dar-lhes o número do cartão de crédito, etc. Disseram-me que não podiam dar o número do registo e que eu precisaria de trazer o cartão. Apenas uma pequena viagem de 28 Milhas. Se você for ao site deles você pode reservar um item em uma loja em particular e você vê os botões para cartões de crédito e PayPal, mas eles realmente não funcionam para uma pickup de loja. Eu avisei ao gerente que foi um processo um tanto idiota. Em qualquer caso, fui para casa, peguei o cartão e voltei. O gerente me viu e sem dizer nada garantiu que eu iria conseguir o desconto de 20% em um único item. Ele não sabia que eu tinha um cupom no meu bolso. Embora eu não tenha gostado da viagem extra de ida e volta para casa, apreciei o esforço extra que o gerente fez para fazer um cliente feliz.