Fatima Cristeta: Muito pequeno, poucas visitas...

Jorge Santamaría Treceño: Imprescindible para los amantes de la arqueología, una de las más grandes musealizadas de la región del Alentejo. Se accede por un camino de tierra, dispone de parking y de centro de visitantes

Eu só liguei para perguntar sobre um sofá que comprei recentemente. Louis respondeu ao telefone e, embora não soubesse a resposta à minha pergunta, informou-me de quando a pessoa apropriada para falar estaria disponível e foi muito educado, profissional e cortês. Sólido atendimento ao cliente. O sofá que compramos também é bonito.

Se é possível não dar nenhuma estrela para o velho de tez escura da padaria (BREAD) para ser mais preciso, chegamos lá esta manhã para fazer pedidos de torta de carne e pão e ele disse ao meu marido que não lhe ia vender pão porque ele disse que viemos com uns caras que nos encontraram lá que nem sabemos. Tão irritante...

O atendimento ao cliente é inexistente. Enquanto entrávamos na saudação, perguntamos se ele poderia nos direcionar para o que estávamos procurando. Dissemos-lhe o produto e ele disse que enviaria alguém. Dez minutos depois voltamos para a porta e pedimos um associado. O mesmo cara disse que mandaria alguém logo ali. Quinze minutos depois, um funcionário entrou no corredor com outro cliente e perguntou se estávamos sendo ajudados. Quando lhe dissemos que não, ela disse que tinha acabado de passar 40 minutos com outro cliente. Dissemos a ela o que queríamos e ela disse, exasperantemente, que eu tinha que subir o muro para conseguir isso. Estivemos lá 35 minutos, mesmo sabendo exatamente o que queríamos e exatamente onde estava. Eu queria sair e encomendar online, mas o meu marido queria obtê-lo imediatamente.