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Fez uma encomenda e não se apercebeu que era uma venda de sexta-feira preta, por isso houve um enorme engarrafamento de encomendas. Gonzalo foi muito atencioso e comunicativo conosco e com todos os outros na fila. Um serviço de atendimento ao cliente incrível no que parecia poder ter sido facilmente uma experiência caótica e negativa. Grandes vantagens para esta equipa

Ter dificuldade em lidar com frigoríficos de retorno que foram danificados por pessoas que entregaram. Continua a ligar-lhes e sem ajuda*** e sabes que mais: eles vão buscar a geladeira no dia seguinte depois da revisão. A gerente adorável mulher ligou-me e prometeu reembolso imediatamente...

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