Filipe Catalão: Cliente há 5 anos e não sendo perfeito o serviço tem melhorado ao longo dos anos. Otimos profissionais e carece apenas de uma melhor organização nas consultas e tempo de espera. Preocupam-se em ouvir o cliente e saber o que correu menos bem para melhorar o que é de louvar nos dias de hoje.

Michelle Rodrigues: Atendimento e simpatia de toda a equipa!

Best Buy in Saugus, MA * Esperei 15 minutos e não consegui encontrar uma pessoa para me ajudar. Quando entrei na loja perguntei se alguém me podia ajudar a conseguir os auriculares Samsung e foi-me dito pelo trabalhador na porta da frente que alguém estaria mesmo ali. Eu acrescentei que estava claro para todos que eu tinha uma bota no pé e que estava tendo dificuldades para andar. Mas eles me deixaram de pé no corredor sem ajuda. Eu saí e comprei em outro lugar.

Mandou-me a máquina de lavar louça errada e instalou mal. Depois puseram as culpas nas pessoas que contrataram para a colocar em minha casa. Quando tentei obter a minha máquina de lavar louça correcta eles marcaram uma nova instalação para mim que nunca aconteceu. Agora eu tenho uma máquina de lavar louça que eu não queria e uma tonelada de danos causados pela água de um instalador defeituoso.

Inacreditáveis pessoas que ficaram paradas, pedi-lhes ajuda na canalização e eles disseram que não estão na canalização, então perguntei se podiam chamar alguém e eles disseram que eu acho que... eles preferiam falar uns com os outros do que ajudar de alguma forma! Eles ainda estavam a falar quando eu saí! Sem gastar dinheiro na porta do chuveiro, $500 para Lowes, acho eu.