Süleyman Ünal: Bölgede yaşayıp kazandığınızı düşünürseniz ucuz ve kaliteli diyebiliriz. Tl kazanıp gidip burada alışveriş yapmak çok anlamlı değil. Her alanda böyle bu tabi.

Ana Paz: Excelente variedade de peças, seja de roupa, acessórios ou utilitários de decoração. Peças de design muito atraente!

Encomendei online para a recolha na calçada e demorei mais de 24 horas a preparar o meu pedido. Já estava louco, mas foi pior quando cheguei ao local e percebi que tinha que primeiro, esperar em uma fila de carros que levava cerca de 30 minutos e segundo, esperar na área de recolha na calçada por quase duas horas vendo como as pessoas estavam entrando e saindo. Atendimento horrível ao cliente, funcionários com atitude..... Eu definitivamente NUNCA mais vou comprar aqui.

Vivemos em Decatur e tivemos uma experiência HORRÍVEL com a loja Decatur. Eu liguei para a loja de Springfield em Wabash. Falei com Rachel, ela foi absolutamente maravilhosa, pediu desculpas pela rudeza de Decatur e foi muito além para nos ajudar. Liguei para deixar um elogio para ela com o gerente, mas foi para muitos buracos de loop para saltar só para deixá-la um bom elogio. JEITO DE IR RACHEL

Hoje fui pela primeira vez a este Hope Depot e tive uma das piores experiências que já tive em uma loja. Um pouco de backstory primeiro, comprei alguma tinta do Madison Heights Home Depot e acabei ficando com o acabamento errado. Só me apercebi disso depois de ter pintado uma parede do meu quarto e ela secou bem quando eu queria um acabamento acetinado. Então fui à loja de Madison Heights para ver se podia voltar e eles disseram que não era possível voltar, mas que podia trocá-la pelo mesmo tipo de tinta, disse-lhes que já não gostava mais do roxo depois de ver o acabamento e eles disseram que podia trocá-la por uma cor diferente, mas que tinha de obter a cor diferente primeiro e depois eles podiam fazer a troca. Eu não tinha certeza qual cor eu queria, então peguei algumas amostras e as experimentei em casa. Decidi que ia a este Home Depot em particular porque é mais perto de casa e que provavelmente não importaria porque eles têm a política de troca de tintas no site deles. Eu peguei a tinta que eu queria no acabamento acetinado e fui ao serviço ao cliente para fazer a minha troca, infelizmente é lá que ela desce a colina. Eu recebo uma senhora a quem eu explico a minha situação no serviço ao cliente, que continua a levantar a voz comigo e a dizer "o que queres que eu faça? Peço-lhe que não levante a voz para mim e ela disse que não queria fazer mal e que não pode pensar muito bem porque está no NyQuil... claro... então eu explico-lhe novamente o meu problema e mostro-lhe a política de devolução de tinta do Home Depot e ela telefona ao gerente, com o qual eu estava feliz em falar porque eu só queria isto resolvido. Bem, o gerente Latisha acho que o nome dela mal olhou na minha direcção e disse que nunca tinha ouvido falar dessa política, que eu mais uma vez mencionei no site deles no meu telefone. Ela me dá um olhar muito rude e diz que eu preciso ir para a seção de pintura e eles vão ter que decidir se eu posso fazer a troca (lembre-se que nada disso foi feito na loja de Madison Heights quando eu tinha ido embora, só que eu precisava escolher minha cor). Acabei falando com outra pessoa da pintura que diz que nunca ouviu falar dessa política de pintura nos 12 anos que lá esteve e que eu precisaria falar com o gerente de pintura. Então contei minha história novamente ao gerente de pintura e ele disse que a única razão pela qual Madison Heights ia trocar a tinta era porque eles tinham cometido o erro. Estou aborrecido, mas só quero que isto seja feito, então pergunto se preciso de ir a Madison Heights um e ele diz que não. Ele disse que iriam honrá-lo, mas que iriam perder dinheiro. Então, no final, eles honraram a sua política, mas primeiro tiveram de me gritar, depois olharam mal e trataram-me como se eu não fosse deles, e finalmente disseram-me que lhes tinha custado mais dinheiro... por isso, no geral, nunca mais recomendo este Home Depot em particular e não vou lá voltar!