José Silva: Atendimento telefónico do responsável de loja a 27/05/20 (período da tarde) muito deficiente e pouco profissional… para um, até á data, cliente da respectiva loja.

Lara Pereira: Ótimo atendimento e aconcelhamento na escolha de cores, dispõem de um serviço que serve para observar o espaço que tenciona pintar para aconselhamento apropriádo de cores e apresentação de um orçamento

Comprei o iPhone 12 pro online há uma semana e disse que estaria pronto no sábado. Esse dia passa e a encomenda mudou para atrasada. Entraram em contato com o suporte e disseram que estão enviando o telefone de outra loja para essa loja. Estranho que o site disse que eles teriam o inventário e que estaria pronto no sábado, quando eles estão apenas enviando-o de outra loja. Eles tiveram uma semana inteira para enviá-lo, mas acho que esperaram até o último segundo para fazer isso. Espero receber uma notificação de retirada hoje ou amanhã. Edit: Tive que baixar a classificação porque descobri que eles nunca tiveram o telefone em estoque, como o site disse. Então eles tiveram que enviá-lo de outra loja Best Buy. Só estará disponível para recolha no final da semana. Super decepcionante como eu esperava recebê-lo no sábado que me foi dito que estaria disponível. Nunca mais terei um iPhone novo aqui.

Os rapazes que lá trabalham são amigáveis e dispostos a ajudar o máximo possível. A caixa feminina... Nem por isso. Ela digitou mal o nosso número para puxar a nossa conta e diz-nos que não temos uma conta com eles. Nós questionámo-la e ela continua a argumentar que não temos. Pedimos-lhe que tentasse de novo, ela tentou, e mais chocante foi que funcionou! Em vez de trabalhar com o cliente e automaticamente assumiu que estávamos errados. Se ela odeia tanto o seu trabalho, é provável que a sua vida seja assim.