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Ontem entrei com os meus filhos à procura de um colchão. Uma rapariga branca chamada Hannah ignorou completamente todas as perguntas que eu tinha. Este lugar não tem serviço ao cliente e praticamente nenhum empregado. Depois de perguntar se ela tinha QUALQUER colchão cheio, ela desapareceu na área dos fundos e nunca mais voltou a sair. ELA é a razão pela qual eu nunca mais vou comprar meus aparelhos ou qualquer outra coisa desta loja.

Só fui ao local para comprar uma máquina de lavar e secar. Depois de passar 30 minutos procurando com apenas 1 a 2 clientes no local. Finalmente encontramos alguém que podia responder a uma pergunta sobre onde estavam as arruelas de carregamento frontal e foi avisado lá por toda parte e ele foi embora. O pior serviço de sempre e o chapéu para dizer que ele era o gerente. Vou a uma loja normal da próxima vez e não a uma piada como esta.

Estou tão chateada! Adoro a IKEA e não vou lá há mais de um ano porque é uma longa viagem. Fomos de carro até lá hoje e havia uma longa fila lá fora. Nunca tinha visto isto antes. Perguntei ao empregado na entrada para que era. A resposta dele foi mal-educada, condescendente e fez-me ter dois metros de altura. Que homem horrível! Eu não fiz uma cena, apenas me afastei e fui embora. Nunca tive um atendimento ao cliente tão horrível. Tentei ligar para a IKEA, mas eles não atendem chamadas de atendimento ao cliente, fui ao site, mas não posso enviá-los por e-mail, a menos que eu tenha um número de encomenda. Eu adoraria falar com um gerente.