Viva BEM PORTUGAL: Péssimo atendimento, fui muito mal atendido, praticamente me expulsando da loja, dizendo se quisesse via os produtos no site antes de ir a loja.

Sofhia Couto: A melhor academia de formação! Os melhores produtos!

Se alguma vez perder algum hardware para os seus móveis, venha ao departamento de Devoluções e Trocas. Aqui você encontrará os funcionários mais úteis de toda a loja, infelizmente eles não têm peças de reposição para móveis para crianças. No entanto, eles vão encomendar as peças que você precisa e enviá-las para a sua casa gratuitamente. A qualidade do serviço ao cliente só deste departamento é o motivo pelo qual continuo a comprar Ikea.

Tive a pior experiência hoje com o ramo superior do lado leste da IKEA. 10 minutos depois de concluir a compra tinha pedido para cancelar imediatamente e evitar o pagamento da taxa de entrega. O pessoal foi extremamente rude, instruindo-me a enviá-los por e-mail, alegando que a loja não tem número de telefone para esse tipo de pedidos. Quando o representante da loja respondeu ao meu e-mail (um cara chamado Forest), eles se recusaram a cancelar a transação. Também alegaram que itens devolvidos não podem ser aceitos nesta filial (apenas no Brooklyn, Nova Jersey ou enviados pela fedex). Isto em uma das piores lojas em que já estive. Na minha opinião, se uma loja não pode cancelar uma transação dentro de 30 minutos após a compra, não vá lá.