ICC Instituto Cliente Centro: Apenas o essencial. Experiência pode ser elevada, por profissionais mais apaixonados pelo que fazem.

sophia soares: Atendimento 5 estrelas, preços muito bons

O Home Depot trata do conserto de ferramentas Ryobi que ainda estão sob garantia, então eu levei a minha e me disseram que seriam cerca de 2 semanas para consertá-la. Um mês e meio depois, me disseram que seriam 2 meses e meio depois, me disseram que estava pronta, e que estava de volta à loja.O site não permite que eu entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online e só dá um número 800, mas continua sendo transferido de volta para a loja, apesar de eu já ter falado várias vezes com a loja, sem resolução. Você acha que eles apenas substituiriam a ferramenta se não conseguissem consertá-la em tempo hábil. Neste momento, provavelmente vou até Lowes e compro uma nova ferramenta.

Esta loja é óptima. Como qualquer negócio, há problemas com certos funcionários. Descobri nesta especificamente que há alguns funcionários realmente simpáticos e prestativos, mas a maioria é um pouco letárgica e preguiçosa e não quer realmente fazer um esforço para ajudá-lo se eles não souberem a resposta logo de cara. É que eu não trabalho nesse departamento em vez de, infelizmente, não trabalho nesse departamento, mas deixe-me ajudá-lo a encontrar alguém que saiba! Acho que o simples atendimento ao cliente e a hospitalidade poderiam ser muito melhorados.