Simone Barbosa: Óptimo profissional, sempre disposto a ajudar. Cheguei em pleno domingo, senhor Mariz tinha a loja fechada e estava fora, liguei e ele deixou o que estava a fazer, Mandou me esperar e veio me desenrascar. Grata

Antonio Dias: Profissionais de excelência. Sabem o que fazem, são extremamente empenhados em satisfazer as necessidades dos clientes.

Como vendedora, esta loja é incompetente e francamente bastante racista. Hoje eu experimentei o pior serviço ao cliente de toda a minha vida, lembre-se que meu parceiro estava comprando um gerador de $2000. A caixa Kathy D teve a pior atitude e me traçou o perfil de uma ladra, que então Jack Jackson, o gerente assistente, me seguiu até o banheiro dizendo na rádio que eu a seguia até o banheiro, depois que eu os confrontei sobre o seu terrível serviço e como isso me fez sentir desconfortável, nem mesmo um reconhecimento ou desculpas da parte deles. No estacionamento o Jack disse ao meu parceiro (homem branco mais velho) que se ele tivesse andado casualmente pela loja eles não o teriam traçado, mas eles fizeram o meu perfil porque sou uma jovem senhora. O Jack nem sequer pediu desculpa e não reconhece que este comportamento é ultrajante e delinquente. No meu treinamento quando se pensa que um cliente está roubando, você lhes dá mais atenção positiva e tende mais a eles. Este é um treinamento básico. Katy B foi ótima, eu pude dizer que ela se sentiu terrível sobre a situação e se sentiu culpada por me fazer sentir desconfortável. Gostava que eles tivessem pelo menos reconhecido a sua falta de respeito pelos seus clientes antes de eu lhes falar disso (a isto chama-se falta de integridade). Como disse à Kathy D (caixa), se ela tivesse uma base de respeito ela teria percebido que as suas acções e atitude para comigo eram completamente inoportunas. Eu nunca mais voltarei a este estabelecimento e nem o meu parceiro. Você perdeu um cliente fiel devido a este comportamento ilegal.

Os tempos extremos exigem medidas extremas. Por causa do vírus, eu não podia fazer compras lá dentro. Mas estes belos jovens que tinhas a ajudar os clientes lá fora eram fantásticos!! Depois de 50 anos na profissão de atendimento ao cliente, eu conheço um ótimo atendimento ao cliente quando o vejo! E eu o vi!! Muito obrigado por todos os seus esforços!