Funcional Active Sports: Muito boas instalações desportivas

Sandra Regina Ribeiro: Clube da aldeia de Chelo, Penacova, Coimbra, que aglutinou os outros clubes já existentes na aldeia e que prima pelo desenvolvimento desportivo e cultural da região

Comprei um par de moinhos industriais como presente para um importante colecionador europeu - pedi para entregar e limpar e para incluir uma carta pessoal escrita à mão - depois de uma semana ainda estavam deitados na loja - eles chegaram polvilhados e sem nenhuma carta incluída (!!!) depois de 2 semanas - a pessoa que os recebeu pensou que era uma piada de eu enviar material sujo sem sequer uma descrição - depois de poucos e-mails sem resposta e discussão com um vendedor mal-educado sem pistas que afirmava não ser culpa deles, mas a Fedex o Proprietário escreve-me um e-mail oferecendo um desconto de 10% (!!!) nas vendas futuras - Nunca tive uma experiência tão má nos meus anos de coleccionador.

Fomos saudados profissionalmente, mas quando o cara descobriu que só queríamos um papel para uma secadora, sua atitude e comportamento mudaram. Ele nos encaminhou para o departamento de peças algumas vezes. O meu cliente que levei à loja Zajic é um sobrevivente de AVC e cancro. Ela repete-se muitas vezes. Mas é uma senhora muito simpática. Quando fomos até ao departamento de peças. Uma jovem estava ao telefone. Ela não sabia que estávamos no balcão, apesar de ela se ter virado e olhado para nós e quando voltou para o seu telefonema. Outra senhora veio até a área e mal nos reconheceu. Então ela finalmente veio para ajudar. Sua atitude não foi melhor do que a do homem que encontramos quando entramos no negócio pela primeira vez. Você nunca sabe porque as pessoas estão vindo ao seu negócio e porque ou se eles vão encaminhar o seu negócio para outros ou mesmo voltar. O seu negócio não é o único que vende peças de lavadoras e secadoras. Esperamos que você faça melhor para os próximos clientes que entrarem.