Paulo Magalhães: Instalações pequenas para tanta gente

Cláudio Conde: Espaço muito agradável. Funcionários atenciosos . Ideal para uma escapadinha

Eu fui buscar uma encomenda. Depois de ter esperado na linha de atendimento ao cliente, disseram-me que não podia ter o item mesmo tendo todas as informações e e-mails porque o nome da minha mulher estava no pedido. Disseram-me para me adicionar à encomenda online para a ir buscar. Eu tentei me adicionar ao pedido, mas não estava funcionando. Depois de esperar em espera com a linha telefónica de atendimento ao cliente por mais 15 minutos falei com um gerente da loja que finalmente resolveu o problema. Acabaram por resolver o problema, mas foi um grande incómodo.

O serviço era muito mediano. Eu tinha levado um amigo e disse-lhes explicitamente que ele era um visitante que comprava o portátil para levar para fora do país. Mesmo assim, eles não lhe deram o documento de renúncia fiscal que ele exigia para pedir um reembolso. Não é de admirar que a Amazon esteja ganhando. Da próxima vez, direcionarei meus amigos estrangeiros para comprar online da Amazon. Adeus Best Buy. Você costumava ser o melhor lugar para comprar, mas você está se autodestruindo.