Peça encomendada em linha para ser enviada para a loja para recolha. Chegou com dias de atraso e danificada. O empregado do balcão pediu desculpas, mas não fez nada para corrigir a situação, excepto encomendar expressamente a peça. Não a enviaria para minha casa; não faria desconto no custo. 6 dias depois, liguei para saber que a peça ainda não chegou; ainda está em trânsito. Será que eles compreendem sequer o conceito de atendimento ao cliente? Não é muito frequente olhar para a linha e ver o número de críticas negativas em grande número, em comparação com as positivas ou neutras. Mas neste caso, é claro o porquê.

Um Geek me deixou super triste, mas ele só estava me informando sobre o assunto para o qual eu estava lá. Ele foi muito gentil e prestativo com os Qs que eu perguntei. O disco rígido está fuzilado, &:( aparentemente a placa-mãe também. Lawrence é o vendedor com quem eu falei. Ele é muito conhecedor, muito paciente, & NÃO PUSHY! Eu pedi o cartão dele e certamente vou pedir a ele na próxima vez que eu for lá.