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Fui lá buscar as lâmpadas. Não fiquei desapontado. Sempre tem pessoal amigável disposto a ajudar, mas também sabendo os limites quando eles são educadamente recusados. Eu gosto de fazer compras sozinho, por isso acho irritante quando os empregados da loja tentam conversar a cada 3 minutos. Nunca tive esse problema no Home Depot tho. Muita seleção (lâmpadas e outras coisas) e preços baratos com grandes ofertas.

Ikea não precisa de melhorar o seu serviço ao cliente. Eles não têm número direto para a loja, então você não pode fazer perguntas gerais porque o serviço de chamadas deles está tão lotado que literalmente diz a você que não pode atender a sua chamada. Eu tinha uma pergunta simples sobre devoluções que não puderam ser respondidas e agora eu tenho que voltar uma segunda vez só para ter o dinheiro colocado de volta no cartão original. Em nenhum lugar do site explica TUDO o que você precisa (como o cartão original que você usou para fazer a compra) quando inúmeros outros varejistas não precisam de um cartão físico para fazer uma devolução. A falta de opções de atendimento ao cliente é o que me desligou desta loja e não me vejo mais fazendo compras aqui. Sem mencionar que os associados da loja não aparecem mesmo na mesma página quando se trata de alguns dos seus procedimentos.