Laudy N-W: Belissimo serviço, atendimento profissional e gentil! Wonderful service, professional and friendly!

Sérgio Salgueiro Santos: Não sou cliente habitual da loja, mas devido estar na região e a ter uma avaria na bicicleta recorri aos serviços da FeelsBike. A avaria foi reparada de uma forma rápida e a um preço justo.

Tenho tido tanta dificuldade em encontrar um aspirador para trabalhar no meu tapete macio, por isso em vez de apenas encomendar outro online, decidi experimentar uma loja para poder falar com alguém conhecedor. Estou tão feliz com a minha nova compra. A Kim estava lá para me ajudar a experimentar todos os diferentes modelos e sugeriu-me se eu tivesse uma amostra para o trazer. Que ótimo atendimento ao cliente. Recomendo vivamente o Oreck e esta loja!

Só merece um OK porque não há qualquer tipo de serviço ao cliente. Sim, eles têm a mercadoria, e ela pode estar lá, mas você pode passar muito tempo procurando por algo e ninguém está lá para ajudar. Mesmo quando você encontra um funcionário, ele sempre o trata como se você estivesse incomodando.

Esta localização é convenientemente localizada no Empire Center, o tráfego pode por vezes estar no lado mais pesado, mas o estacionamento é geralmente fácil de encontrar. A razão das três estrelas é porque o serviço ao cliente Best Buy se tornou absolutamente terrível nos últimos anos. Visitei este local há alguns meses e fiquei na loja literalmente mais de uma hora antes de um único funcionário me dizer uma palavra. Havia 5 funcionários no mesmo balcão de atendimento com apenas um deles realmente ajudando um cliente enquanto os outros olhavam para o telemóvel e/ou falavam uns com os outros. Mas este não é um caso isolado, parece que esta é a forma como cada Best Buy é agora. Não sei exactamente porque é que a Best Buy não exige mais dos seus empregados.