Joana Ribeiro: Muito acessível, profissional e flexível na resposta ao cliente.

Enrique Carrasco Andrade: Rapido, precio dentro de lo estipulado y buen trato.

Entrei na loja para comprar vários artigos para a minha nova casa, sendo o primeiro um novo aquecedor de água. Fui direto aos eletrodomésticos e depois de me ignorar por alguns minutos (para reclamar de não receber os seus 15) eles chamaram alguém. Ele foi útil e eu mudei para a minha próxima compra, troquei as placas. Perguntei a alguém por onde estava o jumbo branco. Primeiro ele teve um ataque de tosse, depois disse que achava que não existia tal item. Sabendo que eu os tinha comprado em outro local, disse a ele que não precisava mais da ajuda dele, felizmente apareceu o verdadeiro funcionário do departamento elétrico e apontou para eles. A seguir é onde a verdadeira estrela aparece, Kurt!!! Ele foi prestável, conhecedor e muito agradável. Kurt mediu e me achou os painéis de luz de plástico do tamanho certo, depois me ajudou com as luminárias de teto. Os seus empregados, como o Kurt, que me vão fazer voltar para aquela loja.

Éramos clientes há muito tempo e nunca tivemos um problema. Na verdade, recomendaríamos às pessoas. Esta última vez teve um problema com um produto que tinha de ser reparado. Sempre que ligávamos sobre isso, nos diziam que ele estaria aqui em 2 semanas. Levou 2 meses e meio para recuperá-lo enquanto ainda estava a pagar...excepto 2 semanas. Não fomos mantidos a par de nada, a menos que telefonássemos. Quando finalmente o recuperámos, aceitámo-lo de volta. Nós não vamos voltar. Parecia que estávamos a ser lixados.