Ricardo Duarte: Profissional de Excelência! Espaço acolhedor e simpático! Recomendo!

Ana Batista: Bastante acolhedor e com boas acessibilidades.

Fui ontem para pegar um pedido online e usar o meio-fio de coleta. Puxa para um lugar e liga duas vezes para a pickup. Ninguém atende o telefone. Então eu espero na fila por 30 minutos. Apenas duas pessoas do serviço de atendimento ao cliente a tratar das encomendas. Um tipo à minha frente disse que tinha de escolher a sua própria encomenda. Eu mostro-lhe o meu telefone para ver o número da encomenda e ela agarra-o da minha mão. Associados sem máscaras. Cliente sem máscaras. O gerente da loja precisa de resolver isto.

Estávamos em Illinois (Rockford e Gilberts) a negócios. Parei para fazer algumas compras e peguei um funcionário seguindo cada movimento meu. Não havia razão para este comportamento. Até meu marido ficou surpreso. Não voltaremos a fazer compras lá. Paramos, no entanto, em dois outros lugares e gastamos nosso dinheiro lá alegremente!

Comprei um HP chromebook há seis meses. Deixou de funcionar. A Best Buy disse-me que tenho de falar com a HP para discutir a garantia. Acredito que se você vende um produto, você deve honrar a garantia e não ter o consumidor perdendo horas de seu tempo lidando diretamente com o fabricante. O associado que eu falei me disse que se eu não quisesse o incômodo, não deveria me preocupar com alguns dólares extras e comprei a garantia estendida das lojas. A Best Buy perdeu um cliente fiel.