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Loja de material elétrico in Lisboa, Lisboa
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Worten (Colombo)
Loja De Material Elétrico em Lisboa, Lisboa
Avaliações: 245 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Av. Lusíada, 1500-392 Lisboa, Portugal
Avaliações

06/17/2020





Boa noite conheço o colonbo desde que abriu e dentro temos todo o tipo de loja entre elas a WORTEM aconselho a visita eu gosto muito parabéns ao grupo que o gere

06/17/2020





Muito atenciosos e rápidos nas entregas de encomendas feitas on-line.

06/17/2020





Se tivermos dúvidas acerca de algum produto até encontrarmos alguém para nós atender esperamos algum tempo !
SOLARPOWER PORTUGAL
::
Nova Electro São Lázaro, Lda
::
Bombas GRUNDFOS Portugal S.A.
::
Fonte Viva
::
Worten - Dolce Vita Tejo

06/17/2020





Espaço renovado e boa oferta de produtos. Colaboradores prestáveis

06/17/2020





Pessimo atendimento, pessima experiencia, penso nunca mais voltar.

06/17/2020





Provavelmente uma das loja mais bonitas, arrumadas da Worten, das mais difíceis de ser atendido, e das com pior atendimento. Arrependi-me sempre de vir a está loja. Deu-me sempre problemas, confusão e mais problemas maiores tentar resolver. Infelizmente esta é a loja mais conveniente para mim, pelo que evito ao máximo

06/17/2020





Pena que não vendem só telemóvel da Xioami

06/17/2020





Muito atenciosos na zona de televisores.

06/17/2020





Mais um grande centro comercial

06/17/2020





Péssima. Burocracia ridícula para se tirar o cartão worten, demorei para ser atendido msm estando somente uma pessoa na minha frente e enquanto me atendiam também focavam em outras coisas que me incomodaram bastante. No fim, msm com todos os documentos e com o nome limpo, não fui aceito para tirar o cartão. Quando perguntei o motivo para a atendente ela simplesmente me disse - "é por causa da idade (no caso 18 anos) tente novamente quando tiver 21". Simplesmente desrespeitoso.

06/17/2020





Grande variedade de eletrodomésticos e atendimento acolhedor. Estava a procura de um eletrodoméstico e o aconselhamento foi dado com muita seriedade indo de encontro as minhas necessidades.

06/17/2020





Deveria chamar "TendTudo" kkkk
Muito bom

06/17/2020





Muitos produtos mas caro relativamente a alternativas on-line

06/17/2020





Grande supermercado de electrodomésticos, com a vantagem de se encontrar num enorme centro comercial. Se nem sempre o atendimento é satisfatório, procure fazer as compras de manhã, quando ainda há poucos clientes. Ficará agradavelmente surpreendido.

06/17/2020





Falta de capacidade dos funcionários da área da televisão de informações

06/17/2020





Bom atendimento, contudo o serviço pós venda deixa um pouco a desejar

06/17/2020





Melhor loja de produtos eletrônicos.

06/17/2020





Poucos funcionários com experiência

06/17/2020





Gente boa. Disponível para ajudar clientela

06/17/2020





Apenas 1 funcionária na caixa para uma loja deste tamanho... não dão desconto no parque de estacionamento e também não tinham saco onde coubesse a minha compra. A única coisa que tinham era vontade de impingir uma extensão de garantia paga...

06/17/2020





Mau serviço. Comprei e paguei um produto que estava esgotado. Prometeram entregar x dias depois e não entregaram. Fiz de novo o pedido e mais uma vez não entregaram em devido tempo. Sugeri ficar com o produto da exposição mas"não tinham os cabos de ligação ". Um cabo de corrente e um cabo USB. Acho que é difícil não terem cabos uma vez que são iguais a todos os produtos idênticos. Vou continuar à espera mas não posso deixar de demonstrar o meu desagrado.

06/17/2020





É um sítio que tem de tudo.

06/17/2020





Worst in all of branch. Service is very bad. Some staffs are so weird seems like they are the owner!!! 1 weeks ago I buy couple of machines and paid them to deliver to my address. Elas!! After 1 week I call them and said to collect from there shop ok I went there and asked an employee she show me other counter she also send me another counter!!! Finally a guy asked me I'll solve I wait more than half an hour!!! Then asked a girl she didn't respond me!!! What type of service they are providing their clients!!!

06/17/2020





Muita variedade de oferta, bem organizada e com funcionários muito prestativos e disponíveis.

06/17/2020





Uma óptima loja para comprar electrodomésticos, telefones, etc.

06/17/2020





Tem tudo mas convém comprar preços...

06/17/2020





A maior worten que conheço. Muita opção de produtos e stock.

06/17/2020





Apenas a loja de referência da família

06/17/2020





O serviço pós-venda da Worten é uma pérola ímpar e magnificente.

06/17/2020





Muita diversidade de artigos.

06/17/2020





O pior atendimento que já tive rm lojas em Portugal. Funcionários despreparados, quando pedi o livro de reclamações demoraram mais de 30 minutos e depois voltaram sem o livro.

06/17/2020





Gosto da loja. Tem muita variedade e os colaboradores estão disponíveis para nos prestar informações e acabam por nos ajudar nas escolhas.

06/17/2020





Organização exemplar. Você se sente totalmente amparado em tudo que precisar. Grande variedade de produtos de diversos fabricantes com altíssima qualidade. Além do período de garantia do fabricante, a Worten oferece uma garantia complementar muito ampla por um valor justo, que pode ser contratada por um, ou por três anos. Aconselho contratar por três anos, pois o valor fica mais reduzido!
Boas compras e boa sorte, pois depois que você entrar na loja, vai querer comprar tudo que vê, pois é de saltar os olhos.

06/17/2020





Boa loja com bom serviço mas apenas quando corre tudo bem, se algo sai fora do standard ai as coisas cpmplicam

06/17/2020





Gosto, como em geral todos q conheço

06/17/2020





Tout à prix honnêtes et personnel sympa!

06/17/2020





Boa loja para adquirir equipamentos eletrônicos em Lisboa

06/17/2020





Fui comprar um telemóvel à Worten e fui atendido por um trabalhador bastante útil, que me ajudou bastante no processo todo da compra.
Decidi encomendar um Xiaomi.
Pior marca de telemóveis do mundo.
Deixei cair o telemóvel, com capa, na minha primeira semana com o telemóvel, do sofá para o chão, cerca de 10 cm de altura, e o botão de bloqueio estragou-se.
No entanto, enquanto não fui à worten, isto passado uns dias, o sistema teve um breakdown e não o consegui ligar mais.
Dirigi-me a worten para trocar, visto que estava dentro das primeiras duas semanas de compra, e fui atendido por um trabalhador de bastante mau-humor, Laura Costa, que me disse que como não estava em condições para ser vendido que não poderiam trocar o telemóvel.Obviamente que se tivesse em condições não o estaria a trocar, mas adiante;
Foi-me dada uma única opção, que foi Mandar para o fornecedor o telemóvel para o arranjo, e estão me a cobrar neste momento 89 euros pelo botão.
Neste momento estou obrigado a pagar por um telemovel que nem sei se funciona corretamente.
Sinto-me completamente enganado visto que existe uma política de trocas que não foi respeitada pela loja.

06/17/2020





Recebi hoje uns electrodomésticos fiquei em estado de choque. O fogao não tinha fio nem tomada, e pp para vir um técnico para cobrar +39€ a máquinade lavar tinha uma mossa no tampo. Os distribuidores não percebi nada de nada! Os funcionários no atendimento telefónico é bom nem falar.POR FAVOR TENHAM CUIDADO eu fui atendido por uma mulher chamada Isabel só mentiras E VIGARICE. Estou muito decepcionado
FICA AQUI O MEU TESTEMUNHO.
A

06/17/2020





Loja com muitos produtos. Óptima pata ver artigos para os ir comprar a outro lado.

06/17/2020





Il paradiso dell'acquirente ossessivo compulsivo elettronico

06/17/2020





muita oferta mas longas filas de espera ao fds!

06/17/2020





Desagradado com o pós venda.

06/17/2020





Muita confusão, mas certamente que tem o que procura!

06/17/2020





Preços bons. Sempre com promoções. Troca e garantia funcionam sem muita burocracia. Recomendo.

06/17/2020





Excelente local mas os preços não são o forte. Se encontrar mais barato eles igualam o preço não ficam mais baratos..

06/17/2020





Excelente variedade e localização!

06/17/2020





Compra de electrodomésticos

06/17/2020





Uma das maiores lojas worten que conheço. Excelente relacao qualidade/preço.

06/17/2020





O serviço de entrega é horrível.

06/17/2020





Espaço agradável com as principais lojas.

06/17/2020





A Worten so serve para ir exprimentar alguns produtos, pff nao comprem nada la, vão ao kuantokusta ver o preço mais barato

06/17/2020





Uma excelente loja Worten, com a qualidade de produtos e de atendimento a que já estamos habituados.

06/17/2020





Uma Mega Worten com toda a variedade de produtos possível, imensos funcionários (poderiam ter mais formação na área em que se encontram).

06/17/2020





Falta de informação essencial.

06/17/2020





Grande variedades de electrodomésticos e informática para casa e para estudantes

06/17/2020





Tutto per l'abbonamento sportivo. Impossibile non trovare qualcosa che non vi piaccia, soprattutto con un personale così gentile e disponibile. Unica pecca se così possiamo chiamarla, è l'assenza di specchi, questo proprio da migliorare.

06/17/2020





Faz se uma compra, devolver por motivos que não interessa., tenho 30 dias para devolver, só ainda passou uma semana e pretendo devolver., demoro MAIS tempo à espera que chegue o meu número da senha para fazer a devolução, do que comprar outra coisa., Para comprar temos logo uma pessoa em "cima" para nos falar do produto e ajudar, para devolver temos uma sala cheia de pessoas, que por acaso até puseram uns sofás para esperarmos sentados... VERGONHA

06/17/2020





Muita disponibilidade e simpatia dos profissionais

06/17/2020





À noite tem pouca gente a atender, dificuldades no sistema informático e sem possibilidade de emitir apólices de seguro.

06/17/2020





A melhor loja da marca, com uma imagem futurista e com uma luz espetacular que faz com que tenhas vontade de comprar tudo é mais alguma coisa, juntando a isso têm má equipa jovem muito simpática e dinâmica resumindo toda a minha experiência foi 5 estrelas.

06/17/2020





O que dizem que tem em promoção.Quando o cliente vai á loja já não tem.É o mesmo do mesmo.Enfim.

06/17/2020





Local onde se encontra um pouco de tudo para o nosso dia a dia e não só

06/17/2020





Ótimo sítio para encontrar de tudo, a um mês tive uma ótima experiência em uma compra que fiz, um grelhador elétrico, ao chegar em casa fiquei muito insatisfeito ao usar o produto, realmente não era o que eu esperava, então retornei a Worten, ao setor de devoluções, a senhora muito educada me explicou que não era possível a troca ou devolução de tal produto, pois eu já havia ultilizado, no entanto ela fez uma execução devido o produto ser de um valor mais inferior, assim eu escolhi outro de meu interesse e só paguei pela diferença. Realmente estou muito satisfeito com a Worten e seus funcionários. Todos de parabéns!

06/17/2020





Atendimento lento , mas boas escolhas

06/17/2020





Excelente qualidade dos artigos

06/17/2020





Poucos atendentes, quando você encontra um, este te encaminha para procurar outro, pois este não é o seu setor e ele não consegue te ajudar.

06/17/2020





A minha experiência com a worten é péssima adquiri um frigorífico dia 14-12 -2018 paguei
o frigorífico mais a grua pois necessita para entrar no meu andar estamos no dia 16-1-2019 ainda estou sem frigorífico no call centre ninguém resolve assunto e não se consegue falar com um funcionário que resolva o assunto um serviço extremamente incompetente Rui Patricio

06/17/2020





Uma loja onde podemos comprar ótimos produtos eletrônicos de todos os tipos e com uma garantia excelente.

06/17/2020





Qualidade e bom preço e o ecencial

06/17/2020





Tudo o que uma pessoa pode precisar de electrónica.
Desde que a loja foi renovada que a mesma se encontra muito mais apelativa e bem organizada.
Pena a demora na seção Worten Resolve, mas nada fora do normal nos serviços pós-venda.
O único problema que encontrei até hoje foi eles venderem produtos que precisam de recargas mas não terem nem conseguirem obter as ditas recargas, e não avisarem no momento da compra do produto.

06/17/2020





A worten que mais gosto de frequentar.

06/17/2020





Uma das melhores lojas retalhistas de referência para eletrodomésticos, eletrónica, informática e fotografia em Portugal.
Não tem propriamente os melhores preços quando comparada com o comércio online, em especial com o estrangeiro, mas tem ótimos preços durante as promoções e uma qualidade de atendimento, apoio técnico e garantia muito bons. Acresce o facto de terem a política de igualar os melhores preços de outras lojas da zona, o que ajuda mais a fazer as melhores compras numa loja de confiança...

06/17/2020





Electodomesticos computadores tablets compro na worten

06/17/2020





Uma loja com variedades , preco e bom atendimento

06/17/2020





É preciso andar dos colaboradores pra expor uma dúvida ... E meio triste

06/17/2020





Loja muito bem cuidada. Muita variedade de produtos de excelente qualidade.

06/17/2020





Bom espaço e variedade de produtos. Há filas para pagar mas normalmente o tempo de espera é bom

06/17/2020





C'est un worten rien d'extraordinaire. ...

06/17/2020





o serviço da worten resolve estragou o meu computador adquirido há apenas 7 dias, foi para formatar apenas um disco de armazenamento e deixou de funcionar toda a parte gamer, ao fim de várias horas e vários técnicos de volta do equipamento concluíram que não tinha arranjo e queriam me devolver o dinheiro em vez de resolverem o problema criado por eles, não recomendo de todo a assistência técnica deles.

06/17/2020





Excelente loja de eletrônicos em geral

06/17/2020





Gostei da forma como atendiam os clientes

06/17/2020





Mais uma loja desta cadeia de electrodomésticos.

06/17/2020





Os funcionários não sabem o que vendem...

06/17/2020





Excelente qualidade e preços muito bons

06/17/2020





Bom sitio para electrodomésticos

06/17/2020





Excelente, muita variedade e bons preços.

06/17/2020





Algumas promoções são boas, já a gerencia, nem por isso

06/17/2020





Bons aparlhos e de boa qualidade

06/17/2020





Dentro do ramo encontro sempre o que preciso.

06/17/2020





Fui Muito Mal atendido , Vendedora sem Preparo algum .

06/17/2020





Tinha tudo o que pretendia comprar.

06/17/2020





Bom lugar, grande variedades de produtos, porem não tem muito preços baixo.

06/17/2020





Loja bonita e muito completa.

06/17/2020





Espaço amplo, com grande variedade de produtos

06/17/2020





Якісна побутова техніка

06/17/2020





A melhor loja da worten na zona de Lisboa

06/17/2020





Profissionalismo e dedicação

06/17/2020





Bons produtos e tem muita diversidade.

06/17/2020





Ir nas promoções compensa....

06/17/2020





Bom para comprar artigos elétricos

06/17/2020





A variedade justifica a visita mas a atitude de alguns empregados é fraca.

06/17/2020





Péssima qualidade de serviço pós venda . Lamentável

06/17/2020





Um grande espaço muito bem organizado onde facilmente se encontra o que procuramos. Pessoal simpático e solicito. Os preços são bons.

06/17/2020





Cuidado com a política do "melhor preço". Refugiam-se no dumping e como não temos como confirmar isso...

06/17/2020





Em termos de produtos a loja é muito boa pois é de grande dimensão e tem quase tudo, mas em termos de serviço é péssima! Para devoluções os clientes são obrigados a se dirigir à "Worten Resolve" (onde se encontra a equipa de reparações) e ficar muito tempo na fila a espera para ser atendido! Tive cerca de 1 hora a espera para ser atendido! A demora é tanta que existe um café para clientes! (claramente uma jogada estratégica essa mudança dos processos de devolução do balcão de atendimento para worten resolve) Como se diz em inglês "a pain in the a**"

06/17/2020





Atenciosos, rápidos e com um bom serviço pós venda.

06/17/2020





Grande espaço onde pode encontrar quase tudo de equipamento electrónico. Apenas uma nota negativa para o serviço de entrega das compras online. Refere "levantamento em 2m, mas vá contando com 20m, na melhor das hipóteses, 10.

06/17/2020





Assim assim a venda de equipamentos.

06/17/2020





No preparation for black Friday which lead to server failures and an error on my purchase on the store that was not delivered after that an even worse customer service

06/17/2020





Adoro a Worten do Colombo tá super gira

06/17/2020





Very Nice ,spacious with a lot of electronics, cool staff who try to help you with the products.
The thing is that I find it kind of expensive ! I personally prefer FNAC to it

06/17/2020





Um local onde se encontra tudo a nível de eletronica

06/17/2020





Good selection of products but the staff does not help that much with relevant information about the products apart the one that is written in the specs of the product.

06/17/2020





Atendimento razoável. Alguns funcionários mal formados. Fui levantar um equipamento e estavam a atender m a mim e a outra pessoa ao mesmo tempo, sem dar a mínima atenção.

06/17/2020





Estive 50min para ser atendida no Apoio ao Cliente, chamado de Worten Resolve. Acho absurdo o tempo de espera que mais parece o de uma sala de urgências do hospital.

06/17/2020





Bom atendimento e acessibilidade

06/17/2020





Para fugir. Experimente fazer uma troca ou devolução. Nem numa repartição de Finanças

06/17/2020





Um espaço já consagrado como o centro de tecnologia e equipamentos. De tudo, para todos.

06/17/2020





O pessoal do Atendimento é impecável mas quando a worten lança as campanhas convém ter material para a reparação dos equipamentos.
Campanha de reparação dos ecrãs dos telemóveis.

06/17/2020





Péssimo atendimento. Os funcionários tem pouca formação. Serviço muito demorado.

06/17/2020





Estive na Worten Resolve por causa de um iPhone na garantia.
Infelizmente é a 5a vez que lá vou.
O problema continua por resolver.
Pelo menos 1 hora de espera de cada vez.

06/17/2020





marque électroménager de Continente
nombreuses références

06/17/2020





O atendimento na assistência não é nada satisfatório, a espera é sempre longa e não é muito eficiente. Comparando com a Assistência Técnica de outras lojas como por exemplo no Vasco da Gama.
Já me aconteceu ter chamado o Gerente e este ou demora muito a encontrar ou nem sequer aparece.

06/17/2020





Encontrei tudo que procurada. Otimo. Recomendo.

06/17/2020





Loja com tudo ,bom atendimento

06/17/2020





Diversidade e boas promoções relativamente a bons eletrodomésticos.

06/17/2020





Encomendei um produto que depois informaram que afinal não havia. Para receber o dinheiro tive 1h08 à espera no Worten resolve. É uma vergonha.

06/17/2020





Só é pena para cada área só existir um funcionário que sabe do que fala. E geralmente estão ocupados já com outros clientes.

06/17/2020





Excelente sitio, muy buena atención y gran variedad de precios

06/17/2020





Recomendo sempre com promoções e acompanham o preço dos comcorrentes!

06/17/2020





Excelentes preços, competem até com a internet

06/17/2020





Pouca atenção ao cliente e de nível técnico muito baixo. Não se compreende que um espaço desta dimensão tenha tão poucos acessórios. Disponibilidade online mas nada em loja para aquisição imediata.

06/17/2020





Bom ambiente e preços bons

06/17/2020





É uma loja grande e que vale a pena comprar em promoções.
Tem uma vantagem é que igualam o preço dos concorrentes.

06/17/2020





Ótimo atendimento e vários aparelhos eletrônicos em geral

06/17/2020





Um mega store em que pode encontar desde comunicaçõs, informática, artigos diversos para cozinha que abrangem dezenas de artigos, aparelhos de alta fidelidade, televisores de diversas marcas assim como tecnologias diferentes. Visite, mas no meu ponto de vista a formação de alguns funcionários no que concerne aos conhecimentos de muitas áreas é de lamentar

06/17/2020





Adoro a worten do colombo mas gosto mais da worten das amoreiras...

06/17/2020





Melhor loja de lisboa (tem tudo)

06/17/2020





É uma Worten grande, por isso tem uma enorme variedade.

06/17/2020





Worten do C.C Colombo é grande e cheia de uma grande variedade de produtos. Os preços são acessíveis dependendo do bolso de cada um. Os funcionários sao atenciosos e simpáticos. Adorei esta worten. Recomendo

06/17/2020





Depois da renovação ficou muito bom o espaço.

06/17/2020





Temos que ver e comparar preços mas, tem muitos produtos de qualidade

06/17/2020





The salesmen in the computer area are very dishonests!!! I am not the first time to buy things here, but after this time, I will never be here, what a nightmare!!!
Yesterday I bought a thinkpad here, the salesman told me that the computer I wanted have three one in this shop, but he took a ‘secondhand’ for me without telling anything. I asked him if the computer have the problem of ‘system’ or hardware, can I come back to return? He told me yes, I have ‘2 weeks’ for the Manufactured problem.
- When I came home, I found that the sticker of the box had been separated;
- when the first time I opened the computer, I got into the main page directly;
- when I was using the computer, I could see the resources that have the file of ‘worten’;
- there have different dates on the computer, if the date of 18/03/2017 was because of the factory, the date of 02/05/2018 was because of the date I had brought, how about the others dates?
However, I did not 100% sure this is secondhand so I had been finding the host ID that I can check the first opening date on the website. Normally, the website said that it will have a warranty card in the box, but I couldn’t find it.
Today, when I used it, the touchpad was suddenly useless, after some seconds, the touchscreen also couldn’t be used. This time, I knew that the importance of the problem of ‘secondhand’, so I came back for return.
In the first time, I came back to the computer area, I couldn’t find the salesman yesterday I met, but I asked one of the salesman that ‘would worten open the computer to check?’ He told me that if I had not bought a exposition one voluntarily, that wouldn’t happen!
Therefore, I went to the repairing area, they confirmed that my computer was the exposition one, but before I bought, the salesman have a responsibility to tell me. Moreover, just the ‘hardware’ problem can be refund... For the exposition problem, I can only get the refund in the same day. The computer that I bought was the last one in this shop... If you was me, could you keep believing the shop that exists the problem of reputation? They asked me to find the boss of the computer area, that’s the beginning of the nightmare!
When I was asking the boss, one of the salesman of HP (my computer is not HP) and one salesman of red clothes came to talk to me, at that moment, I couldn’t distinguish their position, the red one seems to be the boss. They told me that ‘the law do not permit any refund’, ‘my computer was not the exposition one, maybe it was because “the salesman have the rights to open the computers to show to the clients”, and I got these computers’... the salesman who sold a computer for me yesterday had asked my informations to do a survey about his service, I asked them is there have any surveys or not, sometimes they told me that have, sometimes they told me that haven’t... they asked me to forget the salesman yesterday, because he made a mistake by himself, not the shop...
At the end, even if the last moment, I couldn’t find the boss and the salesman yesterday. After almost one day, the another person of the repairing found that my computer have two traces, I got my refund by hardware problems.

06/17/2020





Bom local para comprar eletrodomésticos

06/17/2020





Boa Worten, com todos os produtos. Pena não existirem empregados suficientes para nos aconselharem nas escolhas. Podendo ter de esperar cerca de 30 minutos por um funcionário.

06/03/2020





Very unhelpful staff, they seem to not be bothered... disorganized company.. manager uninterested about being helpful..bad experience.. particular bad review for the eletrodomesticos manager... that literally left me there without helping me and a woman with grey hair in the same section that probably needs a new job..

06/03/2020





Fui atendido por 2 profissionais impecáveis !! Ja nao e a primeira vez que sou muito bem atendido pela Dona Felipa Carmo e um senhor que nao decorei o nome

05/27/2020





Nesta fase COVID, foram muito organizados, disponíveis e até simpáticos (não estava à espera).
Fui por causa de uma assistência Apple e rapidamente tratei do assunto.
Não recomendo simplesmente porque nesta fase devemos evitar estes locais, mas se for obrigatório, saiba que tomando as devidas precauções, consegue resolver o seu problema de forma eficaz.

05/27/2020





Uma vergonha, disseram que equipamento estava pronto dia 19 de maio, fui lá dia 22 pelas 16 horas, disseram-me que ainda estava na assistência técnica

04/17/2020





Excelente loja para se fazer compras.

04/17/2020





Geralmente onde procuro material eletrónico e onde compro video jogos. Com alguma regularidade existe a promoção de 3 produtos pelo preço de 2 na área de gaming, mas cuidado com fazer a encomenda online. É muito raro pré reservas estarem disponíveis no dia do lançamento do jogo.

04/17/2020





Loja de eletrônica mas com pouca coisa

04/17/2020





Atendimento muito profissional.

03/17/2020





Pensa em uma loja que tem praticamente tudo em eletrônicos ,mas infelizmente não tem atendimento

03/17/2020





Grande espaço muitos equipamentos disponíveis para ver e pegar

03/17/2020





Self service na impressão de fotos muito bom

03/17/2020





Bom, pena que nem sempre encontro o produto que quero.

03/17/2020





Local serve para umas contas rápidas

03/17/2020





Alguns funcionários não está dentro do assunto do produto que estão a vender

03/17/2020





Funcionários qualificados e que sabem explicar as diferenças dos vários equipamentos. Preços dentro dos valores de mercado. Boas promoções.

03/17/2020





Bom atendimento. Tem muitos eletrodomésticos,e muitas variedade e de vários preços q n saímos sem comprar algo q nos é muito útil....
O atendimento ás reparações é de 5 Estrelas.

03/17/2020





Worten qualquer dia, virado para as massas.

02/17/2020





Um espaço agradável. Um único senão, a limpeza deficiente dos wc.

02/17/2020





Na minha opinião, a melhor loja da marca em Lisboa.

02/17/2020





Uma loja que trata muito mal os clientes, engana, ludribia . Compras nao tem fica com o dinheiro meses e depois caminhas dias a fio para resolver o problema e nunca nunca ficas satisfeito e para banir.

02/17/2020





Oferece o que tem e nada mais

02/17/2020





Loja grande, com bom estoque e inventário, mas com grandes possibilidades de melhoria no tocante ao atendimento: espera se demasiado para ser atendido e se precisa de tax free.

02/17/2020





Comprei vários eletrodomésticos. Quando tive que trocar um deles, foi muitíssimo bem atendido.

02/17/2020





Be careful with home delivery. My experience was that they didn’t want to install the product, the man wasn’t even aware that it is mandatory to unwrap in his presence for checking the product, let alone installing it...We were informed in the shop upon buying that they are in charge of delivery+ installation. When I called 1 minute after to complain they confirmed that installation was included but they could only send someone to finish the job 3 days later...

02/17/2020





Gosto muito, principalmente as promoções ao dobro do preço ?!

02/17/2020





Encontrei tudo o que procurava

02/17/2020





Um espaço fantástico com uma Grande opção de escolha

02/17/2020





Pessimo atendimento no pós venda

02/17/2020





Para mim a melhor Worten que conheço.

02/17/2020





A Worten que tem mais produtos.

02/17/2020





Enorme loja de eletrônicos em geral, recomendo uma visita

02/17/2020





Uma das nelhores redes de elétrico-eletrônicos de Portugal, tem ligações com o Supermercado Continente.
Esta loja junto ao Continente do Shopping Colombo é a maior e com mais variedades de produtos que conheço.
O atendimento é muito eficiente e as constantes promoções proporcionam sempre compras por preços atrativos.
Recomendo!

02/17/2020





Mais de 6 dias para receber uma encomenda, e ainda mais 2 dias para fazerem o processamento da mesma.
(A encomenda vindo do Porto é incompreensível que demore mais de três dias.) Péssima experiência com profissionais tão incompetentes.

02/17/2020





Antigamente era bom. Hoje em dia quase que se implora por um atendente

02/17/2020





Encontra-se os gadgets todos Os gadgets q precisamos a um bom preço

02/17/2020





Péssimo serviço no contacto telefónico e profissionalismo no serviço de apoio directo ao cliente na loja.

02/17/2020





Boa apresentação e bom staff sempre atenciosos

02/17/2020





Muita variedade e o staff é util e prestavel. Tem alturas em que as filas para pagamento são longas mas é raro.

02/17/2020





Loja completa com muitas opções de modelos e preços

01/17/2020





Uma grande loja com muitos produtos a venda, o problema é conseguir falar com alguém, caso precise de alguma orientação. Essa loja tem um bom serviço de impressão de fotos e uma boa variedade de celulares e videogames.

01/17/2020





Nao gostamos do serviço de impressão de foros. Poucos pessoas a tender apesar do esforço do funcionário. Muito tempo de espera

01/17/2020





Muita mercadoria, loja grande!

01/17/2020





O pior atendimento do mundo

01/17/2020





The team is very nice, very professionnal. A spécial thank you to Antonio at the customer service desk.

01/17/2020





Buena variedad y muy cómodo

01/17/2020





Todo vez que precisei de um eletrônico tive sucesso, por vezes o atendimento não é tão bom.

01/17/2020





Para mim não vale nada zanguei me não merecem

01/17/2020





Muito, mas muito por onde escolher! Bom atendimento!

01/17/2020





Com um grande número de produtos a preços fantásticos!!

01/17/2020





A loja é enorme e é possível encontrar lá de tudo um pouco. Tem um bom serviço de apoio ao cliente e dispõe de snacks junto às caixas, o que é algo diferenciador numa loja desta categoria. Tem também uma ampla seleção de capas protetoras e outro tipo de acessórios para diversos smartphones. Os funcionários costumam ser ágeis e prestáveis.

01/17/2020





Se essa loja não tiver o que você procura, é provável que você não encontrará. Os preços, no entanto, não são excelentes.

01/17/2020





Devolução feita em 5 min sem problemas. Zona "A Worten resolve" muito bem pensada e com atendimento bastante rapido.

01/17/2020





Den nye Samsung Fold er tilgængelige

01/17/2020





O serviço poderia ser bem melhor

01/17/2020





Preços bons mas . Falta informações.

01/17/2020





A loja possui ampla variedade, mas infelizmente o controle contra furtos é horrível. Todos os equipamentos são presos por uma espécie de cadeado que se forem mal manipulados fazem um barulho muito irritante.

01/17/2020





Bom estabelecimento com toda a qualidade de eletrodomésticos.
Sou cliente e aconselho.

01/17/2020





Trotine rider xl innjoo . atendimento pós venda simpático .pena não que ainda não me devolveram o dinheiro .ainda nao tinha feito 24 horas da compra .fui devolver ao Chiado .nao aceitarem porque a tampa da campainha estava com riscos .( nunca funcionou ) .4 dias depois fui deixar no colombo .porque nao funcionava .nao ligava
A lei proteje o consumidor neste caso e vamos ver quanto tempo mas vao demorar a decolver o dinheiro e quem vai pagar o trastorno de não ter como mover e de ter ido por duas vezes com ela as costas

01/17/2020





Personal simpático. Pude hacer la reserva de varios productos y al poco tiempo llegaron a la tienda

12/17/2019





Atendimento para recolha das compras On-line rápido e eficiente

12/17/2019





Worst services.. they sell faulty products and impossible to get help. I bought iPhone 11 Pro Max. This phone set was faulty since the beginning (with in 15 days), hanging and self rebooting. We made complaints and submitted the mobile but they didn't fix anything. Pothetic services.

12/17/2019





Atendimento muito profissional e simpático.

12/17/2019





Muito bom o atendimento é tudo adorei

12/17/2019





E uma loja muito fixes eu particularmente gosto se encontra de tudo!

12/17/2019





Gosto muito, só que as encomendas demoram muito a chegarem.

12/17/2019





Muito atenciosos e predispostos a responder a todas as questões. Obrigada!

12/17/2019





Funcionários acessíveis e simpáticos. Mas em pouco número...

12/17/2019





A maior do país, com a oferta apropriada. Espaço interior limpo e agradável. Staff simpático e acessível

12/17/2019





A dia de hoje "dia apos black friday" ningurm se me he aqui. Aparte disso muito bom

12/17/2019





Boa diversidade tecnológica.

12/17/2019





Espaço com uma boa oferta na área dos electrodomésticos

12/17/2019





Espaço muito agradável para passear fazer compras ir ao cinema e comer

12/17/2019





Péssimo atendimento ao balcão. Desorganização com as senhas de atendimento. Durante 1 hora foi o caos

12/17/2019





Cada vez que vou lá, conseguem-me sempre surpreender pela negativa. Parece que tudo corre mal, acabo sempre por ter de ir à zona de reparações, onde cada vez que vou espero uma boa meia hora ou até mais. Fui lá ontem encher tinteiros que já estavam no fim e, para meu espanto chegaram a casa ainda com menos tinta do que tinham. Voltei lá e expliquei a situação e eles voltaram a carregar os tinteiros. Voltei, já fiz um teste e, embora ligeiramente melhor agora, continuam sem todas as cores. Não percebo como, em tão pouco tempo que estou aqui em Lisboa, não houve uma ida lá que corresse bem, de entre situações com a televisão, ferro de engomar, calculadora, encomenda que dava falso stock, aspirador, impressora e agora os tinteiros.

12/17/2019





tem de tudo em eletrônicos, só não é barato.

12/17/2019





Atendimento e profissionalismo 5*

12/17/2019





Ótimo tudo aquilo que eu compro e lá no Colombo (Worten)

11/17/2019





Disponível em todos os grandes espaços comerciais. Boas oportunidades em muitos produtos, todavia aconselha-se pesquisa prévia.

11/17/2019





Excelente loja, e com excelentes preços.

11/17/2019





Gosto mto mas é preciso acertar com o funcionário

11/17/2019





Os funcionários é que nos evitam...

11/17/2019





Deve ter todos os aparelhos eletrónicos que nos passem pela cabeça desde telemóveis a computadores, eletrodomésticos pequenos a grandes. Tem uma área enorme.

11/17/2019





Fui com a intenção de testar um Windows surface go na função com a caneta e a mesma estava estragada pedi para testar outro e o funcionário disse me que os outros também tinham o mesmo problema. Cada um tire as sua conclusões acerca do serviço de demostração.

11/17/2019





Compras online são totalmente ignoradas. Grandes electrodomésticos podem ter esperas de meses e depois de já estarem pagos

11/17/2019





Comprei uma máquina de barbear, não traz carregador e o apoio ao consumidor diz que o importador não vende.
Teria que ter o carregador para enviar para o fabricante.

11/17/2019





Péssimo funcionamento , comprei iPhone recondicionado com garantia por 369.99 só durou uma semana ,feita a devolução dia 12 hoje dia 21 ainda não fui reembolsado !! Uma vergonha

11/17/2019





Hiper de electrodomésticos, tem muita variedade com boas promoções. Tem a possibilidade de pagamento a prestações.

10/17/2019





Serviço de reparações bastante deficiente, falta de profissionalismo por parte da gestão, tempos de espera bastante longos e graves dificuldades em resolver os problemas dos clientes. Muito pouco pessoal para fazer face ao fluxo constante de clientes. Para uma grande superfície é muito mau e NÃO RECOMENDO a ninguém os serviços pós venda. Horrível!

10/17/2019





Muita confusão. Uma hora de espera para colocar um protector de ecran num telemóvel

10/17/2019





Pessimo atendimento, vendedores sem vontade alguma de trabalhar

10/17/2019





Gran variedad de artículos, excelente ayuda al momento de comprar

10/17/2019





Wir haben nach einem Eierkocher gesucht und keinen gefunden

10/17/2019





Depende do atendimento.
Das pessoas

10/17/2019





Velký výběr, super služby

10/17/2019





Desta vez até que fui muito bem atendido :)

10/17/2019





Высокие цены. Ничего особенного нет.

10/17/2019





É daqueles que além de ter "tudo" ainda se encontra mais.

10/17/2019





Tem tudo que e necessário para uma casa.

10/17/2019





A única maneira de descrever o serviço pós-venda é como PÉSSIMA experiência. No momento da compra as promessas e garantias parecem muito prometedoras, mas a resolução de problemas futuros com equipamentos adquiridos é uma dor de cabeça. Adquiri um Macbook Air 13 e nos primeiros 30 dias o equipamento começou a demostrar problemas. Segundo as Condições Gerais "O Segurado tem o direito de resolver o contrato no prazo de 30 dias consecutivos (...) sem indicação dos motivos e sem penalização (...)". Porém o mesmo não acontece, pois segundo as palavras do funcionário que me atendeu "A comunicação ESPALHADA pela loja informa que os equipamentos de hardware e software são uma exceção", ou seja TODAS as outras condições não estão descritas no documento que leva consigo quando faz a compra, tem que as encontras algures na loja. Já levei o equipamento para reparação 2 vezes. É preciso ir mais umas quantas?! Não recomendaria a Worten e provavelmente não efectuarei mais compras.
A segunda experiência que tive com os serviços da Worten foi ainda pior. Os funcionários garantiram que NÃO têm acesso aos meus dados pessoas. Contudo quando fui levantar o equipamento pela SEGUNDA vez depois da reparação abri o histórico e verifiquei que a Wortem INVADIU a minha privacidade sem qualquer autorização da minha parte! Tiveram acesso aos meus dados pessoais! Pelos vistos nunca ouviram da Proteção dos Dados. A tal gerente PATRÍCIA GONÇALVES nem fez a questão de perceber as razões da minha insatisfação. Os técnicos esqueceram-se de me entregar o comprovativo de reparação. PÉSSIMO ATENDIMENTO! Como é que se atrevem a invadir a privacidade das pessoas?! Lamentável!