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Loja de material elétrico in Lisboa, Lisboa
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Worten (Colombo)
Loja De Material Elétrico em Lisboa, Lisboa
+351930559904 Avaliações: 300 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. Lusíada, 1500-392 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/17/2020
Muito atenciosos na zona de televisores.
06/17/2020
Mais um grande centro comercial
06/17/2020
Péssima. Burocracia ridícula para se tirar o cartão worten, demorei para ser atendido msm estando somente uma pessoa na minha frente e enquanto me atendiam também focavam em outras coisas que me incomodaram bastante. No fim, msm com todos os documentos e com o nome limpo, não fui aceito para tirar o cartão. Quando perguntei o motivo para a atendente ela simplesmente me disse - "é por causa da idade (no caso 18 anos) tente novamente quando tiver 21". Simplesmente desrespeitoso.
SOLARPOWER PORTUGAL
::
Nova Electro São Lázaro, Lda
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Bombas GRUNDFOS Portugal S.A.
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Fonte Viva
::
Worten - Dolce Vita Tejo
06/17/2020
Grande variedade de eletrodomésticos e atendimento acolhedor. Estava a procura de um eletrodoméstico e o aconselhamento foi dado com muita seriedade indo de encontro as minhas necessidades.
06/17/2020
Deveria chamar "TendTudo" kkkk
Muito bom
06/17/2020
Muitos produtos mas caro relativamente a alternativas on-line
06/17/2020
Grande supermercado de electrodomésticos, com a vantagem de se encontrar num enorme centro comercial. Se nem sempre o atendimento é satisfatório, procure fazer as compras de manhã, quando ainda há poucos clientes. Ficará agradavelmente surpreendido.
06/17/2020
Falta de capacidade dos funcionários da área da televisão de informações
06/17/2020
Bom atendimento, contudo o serviço pós venda deixa um pouco a desejar
06/17/2020
Melhor loja de produtos eletrônicos.
06/17/2020
Poucos funcionários com experiência
06/17/2020
Gente boa. Disponível para ajudar clientela
06/17/2020
Apenas 1 funcionária na caixa para uma loja deste tamanho... não dão desconto no parque de estacionamento e também não tinham saco onde coubesse a minha compra. A única coisa que tinham era vontade de impingir uma extensão de garantia paga...
06/17/2020
Mau serviço. Comprei e paguei um produto que estava esgotado. Prometeram entregar x dias depois e não entregaram. Fiz de novo o pedido e mais uma vez não entregaram em devido tempo. Sugeri ficar com o produto da exposição mas"não tinham os cabos de ligação ". Um cabo de corrente e um cabo USB. Acho que é difícil não terem cabos uma vez que são iguais a todos os produtos idênticos. Vou continuar à espera mas não posso deixar de demonstrar o meu desagrado.
06/17/2020
É um sítio que tem de tudo.
06/17/2020
Worst in all of branch. Service is very bad. Some staffs are so weird seems like they are the owner!!! 1 weeks ago I buy couple of machines and paid them to deliver to my address. Elas!! After 1 week I call them and said to collect from there shop ok I went there and asked an employee she show me other counter she also send me another counter!!! Finally a guy asked me I'll solve I wait more than half an hour!!! Then asked a girl she didn't respond me!!! What type of service they are providing their clients!!!
06/17/2020
Muita variedade de oferta, bem organizada e com funcionários muito prestativos e disponíveis.
06/17/2020
Uma óptima loja para comprar electrodomésticos, telefones, etc.
06/17/2020
Tem tudo mas convém comprar preços...
06/17/2020
A maior worten que conheço. Muita opção de produtos e stock.
06/17/2020
Apenas a loja de referência da família
06/17/2020
O serviço pós-venda da Worten é uma pérola ímpar e magnificente.
06/17/2020
Muita diversidade de artigos.
06/17/2020
O pior atendimento que já tive rm lojas em Portugal. Funcionários despreparados, quando pedi o livro de reclamações demoraram mais de 30 minutos e depois voltaram sem o livro.
06/17/2020
Gosto da loja. Tem muita variedade e os colaboradores estão disponíveis para nos prestar informações e acabam por nos ajudar nas escolhas.
06/17/2020
Organização exemplar. Você se sente totalmente amparado em tudo que precisar. Grande variedade de produtos de diversos fabricantes com altíssima qualidade. Além do período de garantia do fabricante, a Worten oferece uma garantia complementar muito ampla por um valor justo, que pode ser contratada por um, ou por três anos. Aconselho contratar por três anos, pois o valor fica mais reduzido!
Boas compras e boa sorte, pois depois que você entrar na loja, vai querer comprar tudo que vê, pois é de saltar os olhos.
06/17/2020
Boa loja com bom serviço mas apenas quando corre tudo bem, se algo sai fora do standard ai as coisas cpmplicam
06/17/2020
Gosto, como em geral todos q conheço
06/17/2020
Tout à prix honnêtes et personnel sympa!
06/17/2020
Boa loja para adquirir equipamentos eletrônicos em Lisboa
06/17/2020
Fui comprar um telemóvel à Worten e fui atendido por um trabalhador bastante útil, que me ajudou bastante no processo todo da compra.
Decidi encomendar um Xiaomi.
Pior marca de telemóveis do mundo.
Deixei cair o telemóvel, com capa, na minha primeira semana com o telemóvel, do sofá para o chão, cerca de 10 cm de altura, e o botão de bloqueio estragou-se.
No entanto, enquanto não fui à worten, isto passado uns dias, o sistema teve um breakdown e não o consegui ligar mais.
Dirigi-me a worten para trocar, visto que estava dentro das primeiras duas semanas de compra, e fui atendido por um trabalhador de bastante mau-humor, Laura Costa, que me disse que como não estava em condições para ser vendido que não poderiam trocar o telemóvel.Obviamente que se tivesse em condições não o estaria a trocar, mas adiante;
Foi-me dada uma única opção, que foi Mandar para o fornecedor o telemóvel para o arranjo, e estão me a cobrar neste momento 89 euros pelo botão.
Neste momento estou obrigado a pagar por um telemovel que nem sei se funciona corretamente.
Sinto-me completamente enganado visto que existe uma política de trocas que não foi respeitada pela loja.
06/17/2020
Recebi hoje uns electrodomésticos fiquei em estado de choque. O fogao não tinha fio nem tomada, e pp para vir um técnico para cobrar +39€ a máquinade lavar tinha uma mossa no tampo. Os distribuidores não percebi nada de nada! Os funcionários no atendimento telefónico é bom nem falar.POR FAVOR TENHAM CUIDADO eu fui atendido por uma mulher chamada Isabel só mentiras E VIGARICE. Estou muito decepcionado
FICA AQUI O MEU TESTEMUNHO.
A
06/17/2020
Loja com muitos produtos. Óptima pata ver artigos para os ir comprar a outro lado.
06/17/2020
Il paradiso dell'acquirente ossessivo compulsivo elettronico
06/17/2020
muita oferta mas longas filas de espera ao fds!
06/17/2020
Desagradado com o pós venda.
06/17/2020
Muita confusão, mas certamente que tem o que procura!
06/17/2020
Preços bons. Sempre com promoções. Troca e garantia funcionam sem muita burocracia. Recomendo.
06/17/2020
Excelente local mas os preços não são o forte. Se encontrar mais barato eles igualam o preço não ficam mais baratos..
06/17/2020
Excelente variedade e localização!
06/17/2020
Compra de electrodomésticos
06/17/2020
Uma das maiores lojas worten que conheço. Excelente relacao qualidade/preço.
06/17/2020
O serviço de entrega é horrível.
06/17/2020
Espaço agradável com as principais lojas.
06/17/2020
A Worten so serve para ir exprimentar alguns produtos, pff nao comprem nada la, vão ao kuantokusta ver o preço mais barato
06/17/2020
Uma excelente loja Worten, com a qualidade de produtos e de atendimento a que já estamos habituados.
06/17/2020
Uma Mega Worten com toda a variedade de produtos possível, imensos funcionários (poderiam ter mais formação na área em que se encontram).
06/17/2020
Falta de informação essencial.
06/17/2020
Grande variedades de electrodomésticos e informática para casa e para estudantes
06/17/2020
Tutto per l'abbonamento sportivo. Impossibile non trovare qualcosa che non vi piaccia, soprattutto con un personale così gentile e disponibile. Unica pecca se così possiamo chiamarla, è l'assenza di specchi, questo proprio da migliorare.
06/17/2020
Faz se uma compra, devolver por motivos que não interessa., tenho 30 dias para devolver, só ainda passou uma semana e pretendo devolver., demoro MAIS tempo à espera que chegue o meu número da senha para fazer a devolução, do que comprar outra coisa., Para comprar temos logo uma pessoa em "cima" para nos falar do produto e ajudar, para devolver temos uma sala cheia de pessoas, que por acaso até puseram uns sofás para esperarmos sentados... VERGONHA
06/17/2020
Muita disponibilidade e simpatia dos profissionais
06/17/2020
À noite tem pouca gente a atender, dificuldades no sistema informático e sem possibilidade de emitir apólices de seguro.
06/17/2020
A melhor loja da marca, com uma imagem futurista e com uma luz espetacular que faz com que tenhas vontade de comprar tudo é mais alguma coisa, juntando a isso têm má equipa jovem muito simpática e dinâmica resumindo toda a minha experiência foi 5 estrelas.
06/17/2020
O que dizem que tem em promoção.Quando o cliente vai á loja já não tem.É o mesmo do mesmo.Enfim.
06/17/2020
Local onde se encontra um pouco de tudo para o nosso dia a dia e não só
06/17/2020
Ótimo sítio para encontrar de tudo, a um mês tive uma ótima experiência em uma compra que fiz, um grelhador elétrico, ao chegar em casa fiquei muito insatisfeito ao usar o produto, realmente não era o que eu esperava, então retornei a Worten, ao setor de devoluções, a senhora muito educada me explicou que não era possível a troca ou devolução de tal produto, pois eu já havia ultilizado, no entanto ela fez uma execução devido o produto ser de um valor mais inferior, assim eu escolhi outro de meu interesse e só paguei pela diferença. Realmente estou muito satisfeito com a Worten e seus funcionários. Todos de parabéns!
06/17/2020
Atendimento lento , mas boas escolhas
06/17/2020
Excelente qualidade dos artigos
06/17/2020
Poucos atendentes, quando você encontra um, este te encaminha para procurar outro, pois este não é o seu setor e ele não consegue te ajudar.
06/17/2020
A minha experiência com a worten é péssima adquiri um frigorífico dia 14-12 -2018 paguei
o frigorífico mais a grua pois necessita para entrar no meu andar estamos no dia 16-1-2019 ainda estou sem frigorífico no call centre ninguém resolve assunto e não se consegue falar com um funcionário que resolva o assunto um serviço extremamente incompetente Rui Patricio
06/17/2020
Uma loja onde podemos comprar ótimos produtos eletrônicos de todos os tipos e com uma garantia excelente.
06/17/2020
Qualidade e bom preço e o ecencial
06/17/2020
Tudo o que uma pessoa pode precisar de electrónica.
Desde que a loja foi renovada que a mesma se encontra muito mais apelativa e bem organizada.
Pena a demora na seção Worten Resolve, mas nada fora do normal nos serviços pós-venda.
O único problema que encontrei até hoje foi eles venderem produtos que precisam de recargas mas não terem nem conseguirem obter as ditas recargas, e não avisarem no momento da compra do produto.
06/17/2020
A worten que mais gosto de frequentar.
06/17/2020
Uma das melhores lojas retalhistas de referência para eletrodomésticos, eletrónica, informática e fotografia em Portugal.
Não tem propriamente os melhores preços quando comparada com o comércio online, em especial com o estrangeiro, mas tem ótimos preços durante as promoções e uma qualidade de atendimento, apoio técnico e garantia muito bons. Acresce o facto de terem a política de igualar os melhores preços de outras lojas da zona, o que ajuda mais a fazer as melhores compras numa loja de confiança...
06/17/2020
Electodomesticos computadores tablets compro na worten
06/17/2020
Uma loja com variedades , preco e bom atendimento
06/17/2020
É preciso andar dos colaboradores pra expor uma dúvida ... E meio triste
06/17/2020
Loja muito bem cuidada. Muita variedade de produtos de excelente qualidade.
06/17/2020
Bom espaço e variedade de produtos. Há filas para pagar mas normalmente o tempo de espera é bom
06/17/2020
C'est un worten rien d'extraordinaire. ...
06/17/2020
o serviço da worten resolve estragou o meu computador adquirido há apenas 7 dias, foi para formatar apenas um disco de armazenamento e deixou de funcionar toda a parte gamer, ao fim de várias horas e vários técnicos de volta do equipamento concluíram que não tinha arranjo e queriam me devolver o dinheiro em vez de resolverem o problema criado por eles, não recomendo de todo a assistência técnica deles.
06/17/2020
Excelente loja de eletrônicos em geral
06/17/2020
Gostei da forma como atendiam os clientes
06/17/2020
Mais uma loja desta cadeia de electrodomésticos.
06/17/2020
Os funcionários não sabem o que vendem...
06/17/2020
Excelente qualidade e preços muito bons
06/17/2020
Bom sitio para electrodomésticos
06/17/2020
Excelente, muita variedade e bons preços.
06/17/2020
Algumas promoções são boas, já a gerencia, nem por isso
06/17/2020
Bons aparlhos e de boa qualidade
06/17/2020
Dentro do ramo encontro sempre o que preciso.
06/17/2020
Fui Muito Mal atendido , Vendedora sem Preparo algum .
06/17/2020
Tinha tudo o que pretendia comprar.
06/17/2020
Bom lugar, grande variedades de produtos, porem não tem muito preços baixo.
06/17/2020
Loja bonita e muito completa.
06/17/2020
Espaço amplo, com grande variedade de produtos
06/17/2020
Якісна побутова техніка
06/17/2020
A melhor loja da worten na zona de Lisboa
06/17/2020
Profissionalismo e dedicação
06/17/2020
Bons produtos e tem muita diversidade.
06/17/2020
Ir nas promoções compensa....
06/17/2020
Bom para comprar artigos elétricos
06/17/2020
A variedade justifica a visita mas a atitude de alguns empregados é fraca.
06/17/2020
Péssima qualidade de serviço pós venda . Lamentável
06/17/2020
Um grande espaço muito bem organizado onde facilmente se encontra o que procuramos. Pessoal simpático e solicito. Os preços são bons.
06/17/2020
Cuidado com a política do "melhor preço". Refugiam-se no dumping e como não temos como confirmar isso...
06/17/2020
Em termos de produtos a loja é muito boa pois é de grande dimensão e tem quase tudo, mas em termos de serviço é péssima! Para devoluções os clientes são obrigados a se dirigir à "Worten Resolve" (onde se encontra a equipa de reparações) e ficar muito tempo na fila a espera para ser atendido! Tive cerca de 1 hora a espera para ser atendido! A demora é tanta que existe um café para clientes! (claramente uma jogada estratégica essa mudança dos processos de devolução do balcão de atendimento para worten resolve) Como se diz em inglês "a pain in the a**"
06/17/2020
Atenciosos, rápidos e com um bom serviço pós venda.
06/17/2020
Grande espaço onde pode encontrar quase tudo de equipamento electrónico. Apenas uma nota negativa para o serviço de entrega das compras online. Refere "levantamento em 2m, mas vá contando com 20m, na melhor das hipóteses, 10.
06/17/2020
Assim assim a venda de equipamentos.
06/17/2020
No preparation for black Friday which lead to server failures and an error on my purchase on the store that was not delivered after that an even worse customer service
06/17/2020
Adoro a Worten do Colombo tá super gira
06/17/2020
Very Nice ,spacious with a lot of electronics, cool staff who try to help you with the products.
The thing is that I find it kind of expensive ! I personally prefer FNAC to it
06/17/2020
Um local onde se encontra tudo a nível de eletronica
06/17/2020
Good selection of products but the staff does not help that much with relevant information about the products apart the one that is written in the specs of the product.
06/17/2020
Atendimento razoável. Alguns funcionários mal formados. Fui levantar um equipamento e estavam a atender m a mim e a outra pessoa ao mesmo tempo, sem dar a mínima atenção.
06/17/2020
Boa noite conheço o colonbo desde que abriu e dentro temos todo o tipo de loja entre elas a WORTEM aconselho a visita eu gosto muito parabéns ao grupo que o gere
06/17/2020
Estive 50min para ser atendida no Apoio ao Cliente, chamado de Worten Resolve. Acho absurdo o tempo de espera que mais parece o de uma sala de urgências do hospital.
06/17/2020
Bom atendimento e acessibilidade
06/17/2020
Para fugir. Experimente fazer uma troca ou devolução. Nem numa repartição de Finanças
06/17/2020
Um espaço já consagrado como o centro de tecnologia e equipamentos. De tudo, para todos.
06/17/2020
O pessoal do Atendimento é impecável mas quando a worten lança as campanhas convém ter material para a reparação dos equipamentos.
Campanha de reparação dos ecrãs dos telemóveis.
06/17/2020
Muito atenciosos e rápidos nas entregas de encomendas feitas on-line.
06/17/2020
Péssimo atendimento. Os funcionários tem pouca formação. Serviço muito demorado.
06/17/2020
Estive na Worten Resolve por causa de um iPhone na garantia.
Infelizmente é a 5a vez que lá vou.
O problema continua por resolver.
Pelo menos 1 hora de espera de cada vez.
06/17/2020
marque électroménager de Continente
nombreuses références
06/17/2020
O atendimento na assistência não é nada satisfatório, a espera é sempre longa e não é muito eficiente. Comparando com a Assistência Técnica de outras lojas como por exemplo no Vasco da Gama.
Já me aconteceu ter chamado o Gerente e este ou demora muito a encontrar ou nem sequer aparece.
06/17/2020
Encontrei tudo que procurada. Otimo. Recomendo.
06/17/2020
Loja com tudo ,bom atendimento
06/17/2020
Diversidade e boas promoções relativamente a bons eletrodomésticos.
06/17/2020
Encomendei um produto que depois informaram que afinal não havia. Para receber o dinheiro tive 1h08 à espera no Worten resolve. É uma vergonha.
06/17/2020
Só é pena para cada área só existir um funcionário que sabe do que fala. E geralmente estão ocupados já com outros clientes.
06/17/2020
Excelente sitio, muy buena atención y gran variedad de precios
06/17/2020
Recomendo sempre com promoções e acompanham o preço dos comcorrentes!
06/17/2020
Excelentes preços, competem até com a internet
06/17/2020
Pouca atenção ao cliente e de nível técnico muito baixo. Não se compreende que um espaço desta dimensão tenha tão poucos acessórios. Disponibilidade online mas nada em loja para aquisição imediata.
06/17/2020
Bom ambiente e preços bons
06/17/2020
É uma loja grande e que vale a pena comprar em promoções.
Tem uma vantagem é que igualam o preço dos concorrentes.
06/17/2020
Ótimo atendimento e vários aparelhos eletrônicos em geral
06/17/2020
Um mega store em que pode encontar desde comunicaçõs, informática, artigos diversos para cozinha que abrangem dezenas de artigos, aparelhos de alta fidelidade, televisores de diversas marcas assim como tecnologias diferentes. Visite, mas no meu ponto de vista a formação de alguns funcionários no que concerne aos conhecimentos de muitas áreas é de lamentar
06/17/2020
Adoro a worten do colombo mas gosto mais da worten das amoreiras...
06/17/2020
Melhor loja de lisboa (tem tudo)
06/17/2020
É uma Worten grande, por isso tem uma enorme variedade.
06/17/2020
Worten do C.C Colombo é grande e cheia de uma grande variedade de produtos. Os preços são acessíveis dependendo do bolso de cada um. Os funcionários sao atenciosos e simpáticos. Adorei esta worten. Recomendo
06/17/2020
Depois da renovação ficou muito bom o espaço.
06/17/2020
Temos que ver e comparar preços mas, tem muitos produtos de qualidade
06/17/2020
The salesmen in the computer area are very dishonests!!! I am not the first time to buy things here, but after this time, I will never be here, what a nightmare!!!
Yesterday I bought a thinkpad here, the salesman told me that the computer I wanted have three one in this shop, but he took a ‘secondhand’ for me without telling anything. I asked him if the computer have the problem of ‘system’ or hardware, can I come back to return? He told me yes, I have ‘2 weeks’ for the Manufactured problem.
- When I came home, I found that the sticker of the box had been separated;
- when the first time I opened the computer, I got into the main page directly;
- when I was using the computer, I could see the resources that have the file of ‘worten’;
- there have different dates on the computer, if the date of 18/03/2017 was because of the factory, the date of 02/05/2018 was because of the date I had brought, how about the others dates?
However, I did not 100% sure this is secondhand so I had been finding the host ID that I can check the first opening date on the website. Normally, the website said that it will have a warranty card in the box, but I couldn’t find it.
Today, when I used it, the touchpad was suddenly useless, after some seconds, the touchscreen also couldn’t be used. This time, I knew that the importance of the problem of ‘secondhand’, so I came back for return.
In the first time, I came back to the computer area, I couldn’t find the salesman yesterday I met, but I asked one of the salesman that ‘would worten open the computer to check?’ He told me that if I had not bought a exposition one voluntarily, that wouldn’t happen!
Therefore, I went to the repairing area, they confirmed that my computer was the exposition one, but before I bought, the salesman have a responsibility to tell me. Moreover, just the ‘hardware’ problem can be refund... For the exposition problem, I can only get the refund in the same day. The computer that I bought was the last one in this shop... If you was me, could you keep believing the shop that exists the problem of reputation? They asked me to find the boss of the computer area, that’s the beginning of the nightmare!
When I was asking the boss, one of the salesman of HP (my computer is not HP) and one salesman of red clothes came to talk to me, at that moment, I couldn’t distinguish their position, the red one seems to be the boss. They told me that ‘the law do not permit any refund’, ‘my computer was not the exposition one, maybe it was because “the salesman have the rights to open the computers to show to the clients”, and I got these computers’... the salesman who sold a computer for me yesterday had asked my informations to do a survey about his service, I asked them is there have any surveys or not, sometimes they told me that have, sometimes they told me that haven’t... they asked me to forget the salesman yesterday, because he made a mistake by himself, not the shop...
At the end, even if the last moment, I couldn’t find the boss and the salesman yesterday. After almost one day, the another person of the repairing found that my computer have two traces, I got my refund by hardware problems.
06/17/2020
Bom local para comprar eletrodomésticos
06/17/2020
Boa Worten, com todos os produtos. Pena não existirem empregados suficientes para nos aconselharem nas escolhas. Podendo ter de esperar cerca de 30 minutos por um funcionário.
06/17/2020
Se tivermos dúvidas acerca de algum produto até encontrarmos alguém para nós atender esperamos algum tempo !
06/17/2020
Espaço renovado e boa oferta de produtos. Colaboradores prestáveis
06/17/2020
Pessimo atendimento, pessima experiencia, penso nunca mais voltar.
06/17/2020
Provavelmente uma das loja mais bonitas, arrumadas da Worten, das mais difíceis de ser atendido, e das com pior atendimento. Arrependi-me sempre de vir a está loja. Deu-me sempre problemas, confusão e mais problemas maiores tentar resolver. Infelizmente esta é a loja mais conveniente para mim, pelo que evito ao máximo
06/17/2020
Pena que não vendem só telemóvel da Xioami
06/03/2020
Very unhelpful staff, they seem to not be bothered... disorganized company.. manager uninterested about being helpful..bad experience.. particular bad review for the eletrodomesticos manager... that literally left me there without helping me and a woman with grey hair in the same section that probably needs a new job..
06/03/2020
Fui atendido por 2 profissionais impecáveis !! Ja nao e a primeira vez que sou muito bem atendido pela Dona Felipa Carmo e um senhor que nao decorei o nome
05/27/2020
Nesta fase COVID, foram muito organizados, disponíveis e até simpáticos (não estava à espera).
Fui por causa de uma assistência Apple e rapidamente tratei do assunto.
Não recomendo simplesmente porque nesta fase devemos evitar estes locais, mas se for obrigatório, saiba que tomando as devidas precauções, consegue resolver o seu problema de forma eficaz.
05/27/2020
Uma vergonha, disseram que equipamento estava pronto dia 19 de maio, fui lá dia 22 pelas 16 horas, disseram-me que ainda estava na assistência técnica
04/17/2020
Excelente loja para se fazer compras.
04/17/2020
Geralmente onde procuro material eletrónico e onde compro video jogos. Com alguma regularidade existe a promoção de 3 produtos pelo preço de 2 na área de gaming, mas cuidado com fazer a encomenda online. É muito raro pré reservas estarem disponíveis no dia do lançamento do jogo.
04/17/2020
Loja de eletrônica mas com pouca coisa
04/17/2020
Atendimento muito profissional.
03/17/2020
Pensa em uma loja que tem praticamente tudo em eletrônicos ,mas infelizmente não tem atendimento
03/17/2020
Grande espaço muitos equipamentos disponíveis para ver e pegar
03/17/2020
Self service na impressão de fotos muito bom
03/17/2020
Bom, pena que nem sempre encontro o produto que quero.
03/17/2020
Local serve para umas contas rápidas
03/17/2020
Alguns funcionários não está dentro do assunto do produto que estão a vender
03/17/2020
Funcionários qualificados e que sabem explicar as diferenças dos vários equipamentos. Preços dentro dos valores de mercado. Boas promoções.
03/17/2020
Bom atendimento. Tem muitos eletrodomésticos,e muitas variedade e de vários preços q n saímos sem comprar algo q nos é muito útil....
O atendimento ás reparações é de 5 Estrelas.
03/17/2020
Worten qualquer dia, virado para as massas.
02/17/2020
Um espaço agradável. Um único senão, a limpeza deficiente dos wc.
02/17/2020
Na minha opinião, a melhor loja da marca em Lisboa.
02/17/2020
Uma loja que trata muito mal os clientes, engana, ludribia . Compras nao tem fica com o dinheiro meses e depois caminhas dias a fio para resolver o problema e nunca nunca ficas satisfeito e para banir.
02/17/2020
Oferece o que tem e nada mais
02/17/2020
Loja grande, com bom estoque e inventário, mas com grandes possibilidades de melhoria no tocante ao atendimento: espera se demasiado para ser atendido e se precisa de tax free.
02/17/2020
Comprei vários eletrodomésticos. Quando tive que trocar um deles, foi muitíssimo bem atendido.
02/17/2020
Be careful with home delivery. My experience was that they didn’t want to install the product, the man wasn’t even aware that it is mandatory to unwrap in his presence for checking the product, let alone installing it...We were informed in the shop upon buying that they are in charge of delivery+ installation. When I called 1 minute after to complain they confirmed that installation was included but they could only send someone to finish the job 3 days later...
02/17/2020
Gosto muito, principalmente as promoções ao dobro do preço ?!
02/17/2020
Encontrei tudo o que procurava
02/17/2020
Um espaço fantástico com uma Grande opção de escolha
02/17/2020
Pessimo atendimento no pós venda
02/17/2020
Para mim a melhor Worten que conheço.
02/17/2020
A Worten que tem mais produtos.
02/17/2020
Enorme loja de eletrônicos em geral, recomendo uma visita
02/17/2020
Uma das nelhores redes de elétrico-eletrônicos de Portugal, tem ligações com o Supermercado Continente.
Esta loja junto ao Continente do Shopping Colombo é a maior e com mais variedades de produtos que conheço.
O atendimento é muito eficiente e as constantes promoções proporcionam sempre compras por preços atrativos.
Recomendo!
02/17/2020
Mais de 6 dias para receber uma encomenda, e ainda mais 2 dias para fazerem o processamento da mesma.
(A encomenda vindo do Porto é incompreensível que demore mais de três dias.) Péssima experiência com profissionais tão incompetentes.
02/17/2020
Antigamente era bom. Hoje em dia quase que se implora por um atendente
02/17/2020
Encontra-se os gadgets todos Os gadgets q precisamos a um bom preço
02/17/2020
Péssimo serviço no contacto telefónico e profissionalismo no serviço de apoio directo ao cliente na loja.
02/17/2020
Boa apresentação e bom staff sempre atenciosos
02/17/2020
Muita variedade e o staff é util e prestavel. Tem alturas em que as filas para pagamento são longas mas é raro.
02/17/2020
Loja completa com muitas opções de modelos e preços
01/17/2020
Uma grande loja com muitos produtos a venda, o problema é conseguir falar com alguém, caso precise de alguma orientação. Essa loja tem um bom serviço de impressão de fotos e uma boa variedade de celulares e videogames.
01/17/2020
Nao gostamos do serviço de impressão de foros. Poucos pessoas a tender apesar do esforço do funcionário. Muito tempo de espera
01/17/2020
Muita mercadoria, loja grande!
01/17/2020
O pior atendimento do mundo
01/17/2020
The team is very nice, very professionnal. A spécial thank you to Antonio at the customer service desk.
01/17/2020
Buena variedad y muy cómodo
01/17/2020
Todo vez que precisei de um eletrônico tive sucesso, por vezes o atendimento não é tão bom.
01/17/2020
Para mim não vale nada zanguei me não merecem
01/17/2020
Muito, mas muito por onde escolher! Bom atendimento!
01/17/2020
Com um grande número de produtos a preços fantásticos!!
01/17/2020
A loja é enorme e é possível encontrar lá de tudo um pouco. Tem um bom serviço de apoio ao cliente e dispõe de snacks junto às caixas, o que é algo diferenciador numa loja desta categoria. Tem também uma ampla seleção de capas protetoras e outro tipo de acessórios para diversos smartphones. Os funcionários costumam ser ágeis e prestáveis.
01/17/2020
Se essa loja não tiver o que você procura, é provável que você não encontrará. Os preços, no entanto, não são excelentes.
01/17/2020
Devolução feita em 5 min sem problemas. Zona "A Worten resolve" muito bem pensada e com atendimento bastante rapido.
01/17/2020
Den nye Samsung Fold er tilgængelige
01/17/2020
O serviço poderia ser bem melhor
01/17/2020
Preços bons mas . Falta informações.
01/17/2020
A loja possui ampla variedade, mas infelizmente o controle contra furtos é horrível. Todos os equipamentos são presos por uma espécie de cadeado que se forem mal manipulados fazem um barulho muito irritante.
01/17/2020
Bom estabelecimento com toda a qualidade de eletrodomésticos.
Sou cliente e aconselho.
01/17/2020
Trotine rider xl innjoo . atendimento pós venda simpático .pena não que ainda não me devolveram o dinheiro .ainda nao tinha feito 24 horas da compra .fui devolver ao Chiado .nao aceitarem porque a tampa da campainha estava com riscos .( nunca funcionou ) .4 dias depois fui deixar no colombo .porque nao funcionava .nao ligava
A lei proteje o consumidor neste caso e vamos ver quanto tempo mas vao demorar a decolver o dinheiro e quem vai pagar o trastorno de não ter como mover e de ter ido por duas vezes com ela as costas
01/17/2020
Personal simpático. Pude hacer la reserva de varios productos y al poco tiempo llegaron a la tienda
12/17/2019
Atendimento para recolha das compras On-line rápido e eficiente
12/17/2019
Worst services.. they sell faulty products and impossible to get help. I bought iPhone 11 Pro Max. This phone set was faulty since the beginning (with in 15 days), hanging and self rebooting. We made complaints and submitted the mobile but they didn't fix anything. Pothetic services.
12/17/2019
Atendimento muito profissional e simpático.
12/17/2019
Muito bom o atendimento é tudo adorei
12/17/2019
E uma loja muito fixes eu particularmente gosto se encontra de tudo!
12/17/2019
Gosto muito, só que as encomendas demoram muito a chegarem.
12/17/2019
Muito atenciosos e predispostos a responder a todas as questões. Obrigada!
12/17/2019
Funcionários acessíveis e simpáticos. Mas em pouco número...
12/17/2019
A maior do país, com a oferta apropriada. Espaço interior limpo e agradável. Staff simpático e acessível
12/17/2019
A dia de hoje "dia apos black friday" ningurm se me he aqui. Aparte disso muito bom
12/17/2019
Boa diversidade tecnológica.
12/17/2019
Espaço com uma boa oferta na área dos electrodomésticos
12/17/2019
Espaço muito agradável para passear fazer compras ir ao cinema e comer
12/17/2019
Péssimo atendimento ao balcão. Desorganização com as senhas de atendimento. Durante 1 hora foi o caos
12/17/2019
Cada vez que vou lá, conseguem-me sempre surpreender pela negativa. Parece que tudo corre mal, acabo sempre por ter de ir à zona de reparações, onde cada vez que vou espero uma boa meia hora ou até mais. Fui lá ontem encher tinteiros que já estavam no fim e, para meu espanto chegaram a casa ainda com menos tinta do que tinham. Voltei lá e expliquei a situação e eles voltaram a carregar os tinteiros. Voltei, já fiz um teste e, embora ligeiramente melhor agora, continuam sem todas as cores. Não percebo como, em tão pouco tempo que estou aqui em Lisboa, não houve uma ida lá que corresse bem, de entre situações com a televisão, ferro de engomar, calculadora, encomenda que dava falso stock, aspirador, impressora e agora os tinteiros.
12/17/2019
tem de tudo em eletrônicos, só não é barato.
12/17/2019
Atendimento e profissionalismo 5*
12/17/2019
Ótimo tudo aquilo que eu compro e lá no Colombo (Worten)
11/17/2019
Disponível em todos os grandes espaços comerciais. Boas oportunidades em muitos produtos, todavia aconselha-se pesquisa prévia.
11/17/2019
Excelente loja, e com excelentes preços.
11/17/2019
Gosto mto mas é preciso acertar com o funcionário
11/17/2019
Os funcionários é que nos evitam...
11/17/2019
Deve ter todos os aparelhos eletrónicos que nos passem pela cabeça desde telemóveis a computadores, eletrodomésticos pequenos a grandes. Tem uma área enorme.
11/17/2019
Fui com a intenção de testar um Windows surface go na função com a caneta e a mesma estava estragada pedi para testar outro e o funcionário disse me que os outros também tinham o mesmo problema. Cada um tire as sua conclusões acerca do serviço de demostração.
11/17/2019
Compras online são totalmente ignoradas. Grandes electrodomésticos podem ter esperas de meses e depois de já estarem pagos
11/17/2019
Comprei uma máquina de barbear, não traz carregador e o apoio ao consumidor diz que o importador não vende.
Teria que ter o carregador para enviar para o fabricante.
11/17/2019
Péssimo funcionamento , comprei iPhone recondicionado com garantia por 369.99 só durou uma semana ,feita a devolução dia 12 hoje dia 21 ainda não fui reembolsado !! Uma vergonha
11/17/2019
Hiper de electrodomésticos, tem muita variedade com boas promoções. Tem a possibilidade de pagamento a prestações.
10/17/2019
Serviço de reparações bastante deficiente, falta de profissionalismo por parte da gestão, tempos de espera bastante longos e graves dificuldades em resolver os problemas dos clientes. Muito pouco pessoal para fazer face ao fluxo constante de clientes. Para uma grande superfície é muito mau e NÃO RECOMENDO a ninguém os serviços pós venda. Horrível!
10/17/2019
Muita confusão. Uma hora de espera para colocar um protector de ecran num telemóvel
10/17/2019
Pessimo atendimento, vendedores sem vontade alguma de trabalhar
10/17/2019
Gran variedad de artículos, excelente ayuda al momento de comprar
10/17/2019
Wir haben nach einem Eierkocher gesucht und keinen gefunden
10/17/2019
Depende do atendimento.
Das pessoas
10/17/2019
Velký výběr, super služby
10/17/2019
Desta vez até que fui muito bem atendido :)
10/17/2019
Высокие цены. Ничего особенного нет.
10/17/2019
É daqueles que além de ter "tudo" ainda se encontra mais.
10/17/2019
Tem tudo que e necessário para uma casa.
10/17/2019
A única maneira de descrever o serviço pós-venda é como PÉSSIMA experiência. No momento da compra as promessas e garantias parecem muito prometedoras, mas a resolução de problemas futuros com equipamentos adquiridos é uma dor de cabeça. Adquiri um Macbook Air 13 e nos primeiros 30 dias o equipamento começou a demostrar problemas. Segundo as Condições Gerais "O Segurado tem o direito de resolver o contrato no prazo de 30 dias consecutivos (...) sem indicação dos motivos e sem penalização (...)". Porém o mesmo não acontece, pois segundo as palavras do funcionário que me atendeu "A comunicação ESPALHADA pela loja informa que os equipamentos de hardware e software são uma exceção", ou seja TODAS as outras condições não estão descritas no documento que leva consigo quando faz a compra, tem que as encontras algures na loja. Já levei o equipamento para reparação 2 vezes. É preciso ir mais umas quantas?! Não recomendaria a Worten e provavelmente não efectuarei mais compras.
A segunda experiência que tive com os serviços da Worten foi ainda pior. Os funcionários garantiram que NÃO têm acesso aos meus dados pessoas. Contudo quando fui levantar o equipamento pela SEGUNDA vez depois da reparação abri o histórico e verifiquei que a Wortem INVADIU a minha privacidade sem qualquer autorização da minha parte! Tiveram acesso aos meus dados pessoais! Pelos vistos nunca ouviram da Proteção dos Dados. A tal gerente PATRÍCIA GONÇALVES nem fez a questão de perceber as razões da minha insatisfação. Os técnicos esqueceram-se de me entregar o comprovativo de reparação. PÉSSIMO ATENDIMENTO! Como é que se atrevem a invadir a privacidade das pessoas?! Lamentável!
10/17/2019
Tem tudo o é preciso. Funcionaários amaveis e prestáveis.
09/17/2019
Tem quase tudo,acolhedor local, so falta na secção de maquinas fotográficas maior informação, pois nota se que os funcionários não entendem do assunto, recomendo mais formação.
09/17/2019
Ir a Worten do Colombo o ideal é ir durante a semana, hoje tive 2 funcionários a ajudar-me no produto que procurava ao fim de semana não teria a mesma assistência.
09/17/2019
É uma boa loja, com alguns produtos a bom preço.
09/17/2019
Terrível serviço de pós venda. Se tiverem a sorte de adquirir algo sem defeito, estão safos. Mas se tiver problemas, preparem-se para entrar em processos demorados, sempre com justificação de que é mau uso do cliente. Passei por esse tormento em 2013 com um Pc HP. 6 anos depois dei o benefício da dúvida e adquiri um Pc ASUS para voltar a ter problemas. Com os restantes computadores adquiridos ao longo dos anos nas outras lojas (fnac, mediamarkt), nunca tive problemas.
Para arriscar, mais vale ir ao casino e jogar na roleta.
09/17/2019
Atendimento em lentidão ao dispor do cliente!
Em caso de dúvida retire uma senha e verifique por si próprio. Traga sempre consigo as chouricas, a carne de churrasco e o tintol e faça uma boa assada para a seca que lhe estará destinada
09/17/2019
Staff simpático. Quanto ao pessoal das entregas ao domicílio é fraco.
09/17/2019
Maravilhosa loja de departamentos com tudo o que se imagina de eletrodomésticos e eletrônicos. Produtos de excelente qualidade. Uma das melhores em Portugal
09/17/2019
Achei os produtos eletrônicos e eletrodomésticos baratos
09/17/2019
telefonei antes de ir para saber se tinham artigo em stock. Disseram que tinham em quantidade suficientemente para garantir que a minha viagem não seria em vão. Chego à loja 20 minutos depois. O artigo não estava em stock. Mas havia um parecido mais caro. Que bom!
09/17/2019
Show...variedades e preços... um pouco mais de atendimento e estamos.prontos.
09/17/2019
Simpatia e disponibilidade por parte dos colaboradores, sendo por vezes poucos.
09/17/2019
Serviço de reparação (de telemóveis) com procedimentos desajustados das necessidades dos clientes.
Em caso de ausência de stock para reparação de equipamentos, a loja exige que o equipamento fique em loja até à chegada do stock (que, no caso do ecrã para o meu telemóvel, pode demorar até 30 dias). Além disto, a loja (bem como a linha telefónica) não dispõe de informação sobre stocks noutras lojas, obrigando à deslocação física sem garantia de que alguma delas tenha stock disponível.
Para reforçar (piorar) a situação, a pessoa da linha de apoio que contactei de seguida informou-me que a Worten possibilita que os clientes fiquem com o equipamento enquanto a peça encomendada não chega, contradizendo a informação prestada em loja e evidenciado que as lojas Worten não têm uma abordagem comum a este tipo de situações.
09/17/2019
Nada que enviar a mediamarkt!!! Ya podrian invertir mas en los WORTENs de ESPAÑA! AQUI DA GUSTO!! Buen trato y profesionalidad.
09/17/2019
Acho que é a maior loja da worten que eu conheço. Aqui você acha de tudo!
09/17/2019
Terrível serviço. Danificaram um telemóvel ao trocar uma bateria. Não respondem a contactos.
09/17/2019
Ótima loja, mas demoraram imenso para me atender
09/17/2019
Comprei um trotinette da zeeclo que custa 400€, cheguei em casa fiz a montagem deixei carregando por horas e nada, não ligava e não dava nem um sinal de funcionamento, fui até a loja e efetuei a troca, tinham poucos funcionários no setor e demorei 45min só pra ser atendido e conseguir afeturar a troca, ok. Pedi ao vendedor outro trotinette igual, e pedi para testar antes de levar pra casa, pra não acontecer novamente o incomodo, ele se negou, disse que não testam produtos, são lacrados e que se quiser tem que levar e testar em casa, se não funcionar trazer para trocar. É foi isso que fiz, e novamente a trotinette apresenta defeito, vou ter que retornar pela segunda vez a loja pra efetuar a troca. A worten era referência em eletrônicos, trabalhava sempre com grandes marcas e era sinônimo de qualidade, é realmente frustrante e uma vergonha colocarem em sua loja uma trotinette deste nível, dois itens lacrados que nem sequer funcionam, e o vendedor me disse que não fui o primeiro, teve outros com o mesmo problema. Desta vez vou escolher outra marca é claro, mas ressalto aqui minha insatisfação com o serviço, deixar o cliente sair da loja sem sequer testar um produto para ter certeza do funcionalmente, e perder tanto tempo fazendo diversas viajens a loja para trocar os produtos. NÃO COMPREM ESTE TROTINETE.
09/17/2019
Recomendo. Bons preços e boas promoções.
09/17/2019
Atendimento extremamente demorado no balcão de apoio a avarias.
Muitas caixas de atendimento poucos empregados para as mesmas.
09/17/2019
Vender headphones usados !!!
09/17/2019
Miserable customer service. Miserable deliver at home service. I recommend Radio Popular or Fnac. Worten is dead
09/17/2019
Gostei do atendime to nesta loja.
09/17/2019
Excelente loja com novidades em produtos electrónicos.
08/17/2019
Equipa de staff muito atenciosa e simpática
08/17/2019
Publicidade enganosa, o site apresenta características de alguns produtos que na realidade não existem.
08/17/2019
Eu gosto muito da Worten, mais alguns funcionários não te dão atenção para comprar as coisas, e te atendem mal
08/17/2019
Pork está bem em termos de iletrodomesticos e tem bom atendimento
08/17/2019
Serviço horrivel. Tirei uma senha no serviço pos venda onde previam atender dentro de 10 minutos e fui atendido ao fim de 70 minutos. Estão a dar formação aos empregados a custa do tempo e paciência dos clientes. As pessoas atender não faziam nada sem a intervenção de uma única pessoa que era de certeza a formadora. Não vou comprar mais nada na Worten enquanto me lembrar da tortura a que fui submetido.
08/17/2019
Mais barata em eletrodomésticos de Portugal.
08/17/2019
Alguns funcionários estão muito mal informados sobre os produtos e não sabem dar as informações necessárias
07/17/2019
Good shop but prices are to be always reviewed, promotions are normally good but general prices sometimes are higher than in other similar shops.
07/17/2019
Sempre boa variedade e qualidade
07/17/2019
Os serviços são bons e as pessoas simpáticas.
07/17/2019
Excelente opções de eletrodomésticos e eletrônicos por um preço justo
07/17/2019
Ganharam quota de mercado pela excelência da localizaçao, os preços são competitivos mas o serviço está a degradar-se a olhos vistos. Os tempos de espera na tão anunciada worten resolve são uma loucura, a distribuição dos funcionários pelas diversas horas é anedótica, aqui há dias fui atendido na área de gaming por uma senhora que, embora atenciosa, não via um boi sobre a matéria. O pós venda é fraco, enfim estão em queda acentuada
07/17/2019
Aqui sp k tenho um problema de telefone fico sp surpreendido pela rapidez e competencia destes empregados . Mt bom
07/17/2019
الجودة و الكفالة ممتازة بحق
لكن الاسعار أعلى من الأسعار في بعض الدول الغنية كألمانيا
07/17/2019
Artigos de folheto esgotados grande maioria das vezes, de resto boa variedade de produtos
07/17/2019
E então você vai à loja comprar uma televisão, não há ninguém para atender, sai da loja, retorna continua tudo na mesma, sai, volta novamente e então encontra um vendedor que diz que o modelo que quer não tem em loja. Se não posso comprar uma televisão e é necessário encomendar, não há diferença em comprar pela internet.
07/17/2019
Prometeram arranje de telemóvel em 2 dias, passou 2 semanas e nada aconteceu, péssimo
07/17/2019
Atendimento sempre bom e uma gama de produtos que dá para equipar uma casa inteira. Worten do Colombo será sempre uma referência ao nível destas lojas para mim!
06/17/2018
Gosto dos produtos falta de empregados para atender
06/17/2018
loja excelente, muita variedade de produtos, porém, o tempo de atendimento na area "Resolve" é muito demorado.
06/17/2018
Encontra se de tudo um pouco
Os preços por vezes são mais elevados que noutros espaço do mesmo género
06/17/2018
Um bom sítio para comprar electrónica e electrodomésticos.
06/17/2018
sao atenciosos e profissiomais
06/17/2018
Uma falta de respeito com o consumidor, realizei uma compra na Worten e o produto seria entregue em minha residência em até 32 dias, depois de decorrer todo este período de espera, fui informada que o meu produto não irá chegar e que eu preciso voltar na Worten para pegar o dinheiro de volta ou comprar outra mercadoria.
06/17/2018
Comprei uma televisão
Ficaram de entregar em casa hoje no período das 14h até às 20h.
Mas como o motorista não teve atenção no que estava a fazer nem reparou que a TV era para ser entregue em casa.
Quando liguei passava das 19h o sr Paulo disse me que estava a caminho que se tinham atrasado. Passado as 20h voltei a ligar dizem que foi entregue na loja que tinham entrado em contacto com o cliente (nem eu nem o meu marido recebemos nenhuma cada, nem sequer a mensagem 30minutos antes da entrega)
Claro que sai de casa e fui à loja
Conclusão como foram feitas duas compras no mesmo dia em que ambas as pessoas tinham o mesmo nome foi tudo para a loja.
Falhas todos temos mas tendo em conta a informação que foi dada às 19h. Só tenho a lamentar o mau funcionamento da frota de entrega de produtos.
06/17/2018
Rapido nas entregas das suas compras produtos de qualidade
06/17/2018
Muita oferta e alguns bons funcionários .
06/17/2018
É um sítio bom pois tem muitas tecnologias.
06/17/2018
Atendimento deixa muito a desejar... Falta de conhecimento dos produtos
06/17/2018
Aqui encontra todo os equipamentos eletrico e electrónicos que procura a bom preço.
06/17/2018
Fomos enganados na compra de un lavaloiça Becken (marca da Worten) e não aceitaram a troca/devolução dentro do prazo de 15 dias previstos por lei. A evitar o serviço de atenção ao cliente, os produtos da casa e não acreditar nos assistentes. So ir se sabe o produto que procura e o preço for melhor que nas outras lojas.