Serviço absolutamente terrível, passei 45 minutos na caixa porque me disseram que eu poderia conseguir uma correspondência de preço da Amazon depois de ter sido extremamente paciente, fui enfrentado por uma atitude do último gerente e basicamente me disseram para sair. NÃO VÁ AQUI. Disse isso uma vez e vou dizer novamente, NÃO apoie este local e os gerentes que o dirigem.

Acabei de ter uma das experiências mais incríveis de sempre no atendimento ao cliente! Encomendei um decanter e um conjunto de óculos muito bom para o meu pai, que estava pronto para ser entregue no dia 31 de Dezembro. Dois dias antes, a FedEx mudou a data de entrega para 2 de janeiro, então liguei para checar e me disseram que não poderia ser mais expedito e que não havia outros em estoque na VA. Fiquei bastante desapontado. Mas quando a pessoa certa na Bed Bath & Beyond pegou o meu pedido, as coisas de repente começaram a andar! Alguém tirou nosso pacote de um armazém na WV, marcou nosso endereço na caixa e, de alguma forma, conseguiu entregá-lo na nossa casa na hora certa para a nossa festa de Ano Novo. Como alguém que trabalha em vendas e marketing eu sei como é stressante para um comerciante nesta altura do ano, e também sei que ainda há alguns deles por aí que se preocupam verdadeiramente com os seus clientes. Gritei muito para a empresa por ir além e acima para que isso acontecesse para nós.