Sérgio Gonçalves: Hospital muito mal organizado, uma vez levei o meu filho às urgências pediatria, tiraram sangue para análises, passado 5 minutos vieram tiraram sangue outra vez porque a primeira colheita foi mal tirada, é mesmo do pior. Cheguei ao balcão para pagar e o serviço não estava a funcionar, o funcionário perguntou se não se importava de enviar factura pelo correio, claro disse que sim, o prior é que factura não apareceu e começaram a chegar cartas a ameaçar para contencioso por falta de pagamento, comecei por ligar e explicar que houve um mal entendido, o que me valeu foi ter pago por cartão multibanco e tive a prova desse pagamento, mesmo depois disso continuaram a chegar cartas a ameaçar e desloquei-me ao balcão onde me disseram que havia mais alguma coisa a pagar desse acto médico, deveriam-me ter dito isso na altura e não o fizeram, resolvi pagar os tais excedentes para não me chatear mais com isso. Passado uns temos marquei consulta para mim de por causa de umas alergias, a primeira consulta marcada para as 18h30 fui atendido às 20h30, deixei passar esta situação e marquei outra consulta em nessa consulta iria fazer um teste de alergias, mas a médica não me fez por eu estar a tomar uma medicação e entregou um papel para eu não pagar esta consulta porque afinal não tinha dado para tal, entreguei o papel e disseram-me que iria ficar o papel para análise da contabilidade. Passado um mês marquei outra consulta onde fiz o dito teste, cheguei ao balcão falaram-me que teria de pagar a consulta anterior, ok assim o fiz nesse dia paguei as duas consultas. No mês seguinte marquei uma consulta de especialidade diferente e fui ao balcão para fazer a admissão da mesma, balcão 1 do Trofa saúde Braga sul, uma senhora muito mal encarada, disse você tem uma consulta para pagar, eu respondi, deve haver um engano e contei exactamente o que se tinha passado e que tinha pago, a senhora desloca-se a um gabinete e volta e diz o senhor tem de pagar eu disse que já tinha pago e que tinha provas das facturas, veio com outra conversa a perguntar se eu à 10 anos atrás não tinha feito uma interversão cirúrgica, sim disse eu ao joelho pelo Serviço Nacional de Saúde que eu escolhi ser no Trofa Saúde na Trofa, responde ela que para além da consulta que teria de pagar, havia 5 euros de taxa moderadora a pagar, o meu espanto como pode ser 10 anos depois eu sei lá se estava isento, se paguei o não, não me lembro. Como podem querer que pague uma taxa moderadora de 10 anos quando prescreveu, todas as dividas relacionadas com actos médicos prescrevem ao fim de 3 anos e esta tem 10 anos. A senhora muito mal encarada diz se não pagar não pode ir à consulta que tem marcada, claro de imediato disse, não pelo pagamento mas eu se já fiz o pagamento da consulta não a vou voltar a fazer mas terei o prazer de o provar, a senhora disse que não podia ser consultado sem pagar novamente e que me devolviam o pagamento depois de provar que já tinha pago, claro já chateado com esta confusão disse Fique com a consulta para vocês e eu não pagarei o que já paguei ante. Nesse mesmo dia expus à entidade reguladora da saúde todo este acontecimento, que me negaram uma acto médico pelo facto que contei, apresentei todas as provas nesta queixa. Passado uns tempos recebi uma notificação a dizer que iriam contactar o hospital em causa e que esse hospital me iria contactar posteriormente, passa já um ano e até agora nada, ninguém do hospital me contactou.´ Não dar a factura não é ilegal? É uma vergonha negar uma acto médico não é punido por lei? Obrigara a pagar uma divida de taxa moderadora com 10 anos? Não vale tudo, é uma vergonha!

Ana Ribeiro: Sugiro o mais rápido possível melhor formação no atendimento ao cliente, tanto por telefone como na recepção. Estive um dia inteiro á espera para me resolverem o pedido de alteração de dados na fatura. É necessário passar pela supervisora e a horário nobre.. formem pessoas que sejam polivalentes ou que haja um duty..precisava com urgência e só podiam fazê-lo no dia seguinte. Para piorar informaram que iriam entrar em contato comigo no próprio dia, mas sem sucesso, tive que ser eu a contactar e que poderia ir pessoalmente que resolviam na hora. Pois apareci na recepção e perdi o meu tempo porque não havia ninguém as 20:00 para assumir a responsabilidade de alterar os dados da fatura. Trabalho num ramo que é atendimento ao cliente e resolvo este tipo de situações em minutos!

Grande serviço ao cliente!... Esta loja foi vendida de duas varas de apoio que eu preciso, então eles mandaram enviá-las da loja de Miami para a loja deles, e me ligaram assim que eles chegaram. Os meus agradecimentos ao Eric, ao Eugene e ao Edwin pela sua ajuda nisto. Obrigado também à loja de Miami por enviarem os bastões...

É a primeira vez que aqui se compra um carro - há mais de um ano e meio que ando à procura de um carro e ainda não encontrei nada na minha gama de preços em que valesse a pena gastar dinheiro. Falei com o Gus, cheguei na sexta-feira passada, testei um carro que ele tinha escolhido para a minha gama de preços e levei o carro para casa naquela noite... e devo dizer que NUNCA irei a nenhum outro lugar para comprar um carro. Bill McDaniels tem o meu negócio para toda a vida. Ele tornou a compra de um carro mais fácil do que eu alguma vez poderia imaginar. ALTAMENTE RECOMENDADO!!!

Exatamente o que você esperaria de uma loja com antiguidades e curiosidades! É o que se espera de uma loja com antiguidades e curiosidades! Eu e os meus pais fizemos recentemente o Waco Tv Tour com almoço incluído! Joey merece todo o crédito por essa turnê, desde ouvir sua história, até a história histórica do Waco, celebridades locais, seu conhecimento da Magnólia, e por nos levar ao melhor restaurante mexicano que já tive desde que cheguei no Texas! Joey é realmente um cara saudável! Nos fez rir durante todo o tour, grande comunicador, e definitivamente se encaixa na doçura do que se espera quando se pensa no Sul e nos texanos! Muito amigável e acomodador. Uma excursão imperdível! Definitivamente adicione esta loja à sua lista quando visitar Waco!