Reis Quarteu: A porta da entrada pode ser difícil de abrir.

António Manuel Magalhães: Muito demorado o atendimento. Muito mesmo.

Pagamos 149 dólares por um pacote tecnológico total, mas quando levei dois equipamentos para a loja, por um par de coisas que precisavam ser feitas, tudo o que eles disseram foi que não está dentro da sua capacidade de trabalhar esse tipo de questões em computadores e que eu teria que ter alguém para vir à minha casa e trabalhar nele, por uma taxa nominal. Muito insatisfatório, no que me diz respeito. Além disso, na véspera de eu entrar na internet para obter suporte técnico e o agente que eu consegui não conseguiu entender o que eu queria fazer ou como fazê-lo e me disse que eu só tinha que levá-lo para a loja. E foi para isto que eu paguei 149 dólares. Dinheiro bem gasto?...não me parece! Desta vez a Best Buy realmente me decepcionou!

Esta é absolutamente a pior empresa de ar condicionado com que já lidei. Meu marido e eu começamos a ter problemas com nosso ar condicionado que eles instalaram em uma quarta-feira. Ainda está sob garantia, por isso ligámos. Eles concordaram em vir no dia seguinte e ligar entre 12-4 para evitar taxas de chamadas. Eles ligaram para o meu marido às 16:00 de quinta-feira para dizer que ele estaria aqui às 17:30. Então o meu marido sai do trabalho duas horas mais cedo e espera. Às 20:30h, após numerosas chamadas para as pessoas de plantão. O tipo ORIGINAL aparece depois de ter terminado o jantar. Aparentemente porque ele não viu um carro na entrada ele pensou que não estava ninguém em casa... nenhuma chamada!!! Então ele aparece e sai às 20:30 porque não quer fazer o trabalho até tão tarde!! Agora o cara de plantão disse que vai nos ligar na sexta-feira para alguém vir no sábado por causa da bagunça deles! Bem, é domingo... e estão 80 graus na minha casa. E o tipo de serviço de plantão vai oh Holly devia ter arranjado alguém para vir... Vou ver isso. Liguei para o de plantão de novo, não há chamada de volta do Joel. O Travis mandou-nos uma mensagem e disse que a Holly disse que devias ligar durante o horário de trabalho. Bem, infelizmente o Travis nunca ligou na sexta-feira como disse que faria, por isso não fazíamos ideia de ligar à Holly na sexta-feira. Sem atendimento ao cliente. Pobre seguimento. Eu agora apresentei uma queixa ao BBB. O que nunca tinha feito antes, mas com AC em FL isto não pode estar a acontecer. Se o meu ar condicionado não estivesse sob garantia com estas pessoas, eu nem sequer continuaria a lidar com isto.