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Agência de aluguel de carros in Maia, Porto
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Firefly Rent a Car
Agência De Aluguel De Carros em Maia, Porto
Avaliações: 42 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
R. do Barreiro 583, 4470-558 Moreira, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Cuidadin, con las ofertas de vehículos, por medio de Ryanair - la mayoría de las económicas( si no todas), tienen la limitación de kilometres, a 60 por día!!!!!!!! . Si que lo puedes ampliar, pero el coste de la ampliación, es mayor, que el coste del propio alquiler. Te bloquearán , eww concepto de fianza, más de 1000( si, si. Mil euros), hasta finalizar el alquiler. Mirenlo bien, antes de decidirse a esta compañía. Nos han entrado un coche , sin aspirar por dentro y con la luz de avería mecánica encendida.

06/14/2020





Véhicule en très bon état. Très pratique à trouver juste à droite en sortant de l aéroport de porto et très intéressant au niveau prix

06/14/2020





Ótimos carros e novos. O depósito de caução é muito alto. Atendimento rápido.
Budget Alguer De Carros
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Guerin - Porto (Zona Industrial) Rent-a-Car
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Ecodrive - Car Rental Solutions, Lda.
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Avis Aluguer de Carros Guimaraes
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MY GOLD , LDA RENT-A-CAR

06/14/2020





Top funcionários 5 estrelas carros novos e mesmo ao lado do aeroporto

06/14/2020





Péssimo atendimento. Demorado, mais de 1h de espera. Sem dirigir a palavra a ninguém as primeiras palavras que ouvi é que estava a "soprar" pela espera é que tinha entrado e saído mais que uma vez. Nem queria acreditar no que estava ouvindo de alguém que tem como missão a satisfação do cliente.

06/14/2020





É uma vergonha, por 3 dias de aluguer que paguei antecipadamente , tiraram ainda mais 175 euros da carta de crédito , dizem um preço e roubam outro. Aluguei um carro médio e deram um pequeno. Não há respeito pelos imigrantes portugueses . Procurem outra agência porque essa não interessa a ninguém.

06/14/2020





Melhor Rent-a-Car no Aeroporto do Porto

06/14/2020





Aluguei um Mégane e recebi um Clio!

06/14/2020





Não recomendo.
Fiz a reserva de um carro no dia 22/11/2018 , quando fui buscar , o valor que eu havia contratado e estava no meu voucher nao era o mesmo que constava no sistema da locadora e simplesmente não me entregaram o carro nem me ofereceram uma alternativa.
Fui cobrada pela reserva, me desloquei ao estabelecimento e não recebi o que contratei.
Paguei por um aluguel que não usufrui por erro da parte da empresa.
NAO RECOMENDO!
I don’t recommend. I booked a car on 22/11/2018, when I went to get it, the amount I had hired and was in my voucher was not the same as it was on the system of the rental company and they simply did not give me the car nor offered me a alternative. I was charged for the reservation, I moved to the establishment and did not receive what I hired. I paid for a rent that I did not get by mistake from the company. I DON’T RECOMMEND!

06/14/2020





Ils abusent car demande de payer 1500euros de caution en appelant ça franchise pour info une franchise est la somme à payer en cas de sinistre et non une somme à payer d'avance avant l'utilisation du véhicule ! Inadmissible !

06/14/2020





Espaço pouco acolhedor. Muito tempo de espera.

06/14/2020





Pas très content des pris et du service. Mais ca dépanne.

04/14/2020





Horrible experience! We took the car at 12 p.m. after waiting more than 1 hour and in our journey, after 10 minutes drive, we noticed a little scratch in the glass not reported that, for sure, we didn't make. After returning the car the took us 500 euros for that scratch, saying that the car was new and had been rented only once 4 months before. Second lie, the car had more than 10.000 km. We paid, because they had the money with the credit car but will never come back. Take advange of turists that are not familiar with the new place is a seedy activity and is what they do! DO NOT RENT FROM THIS COMPANY, this is the biggest gift I can make you, I will not have my 500 back, but I am glad I can help others.

03/14/2020





Entrega de carro muito lenta, preços são todos sem o IVA então prepare se para mais 23% em cima do valor e se tiver a sorte que eu tive ainda vai pagar gasto dos pneus, vidros e algo que ainda ninguém me conseguiu explicar.
Desaconselho totalmente

03/14/2020





Plus de 1h30 à attendre sa voiture un 07 mars..... Imaginez l'été .
La personne au comptoir est proche de la lenteur extrême.
Il est lent lent lent et quand on lui demande d'accélér car 40 minutes avec le même client il nous dit "c'est un low cost vous ne pouvez pas avoir un service rapide" .
1h30 pour 3 clients du jamais vu!!!
Un scandale

03/14/2020





!!!!!!Desaconselhado a qualquer pessoa não aluguer aqui!!!!!!!!
Fecham a 00h00
Se for no dia seguinte perdem o direito ao carro e ao dinheiro
Muito mau atendimento
Não queria dar o livro de reclamações
Pessoal muito pouco competente
Resumindo estas empresas de aluguer brincam com o dinheiro das pessoas pois sabem que somos obrigados a alugar um carro é so extras e km adicionados pra fazer pagar mais uma AUTENTICA VERGONHA
Estão a denegrir ainda mais o nosso País
"Espero que fechem as portas brevemente"

03/14/2020





Très mauvais expérience avec cette agence, à déconseiller, mauvais accueil, on a pas reçu la voiture car notre vol avait du retard, et ils n'avait plus de voiture pour nous.
Plus jamais avec eux -.-

03/14/2020





A évite.
Oblige de prend une assurance en plus en arrivant 150€,attention il faut rendre la voiture laver sinon il vous le facture

03/14/2020





A FUIR.
Mon avion est arrivé après minuit suite à un retard. Agence fermée impossible de récupérer ma voiture malgré mon numéro de vol transmis lors de ma réservation.
Et malgré mes appels avant le décollage pour les prévenir.
Donc pour une voiture loué 4 jours cela m a coûter des aller retour en taxi donc 4 fois le prix de la location.
Et pour avoir un remboursement visiblement on peut toujours attendre.
En conclusion À fuir

02/14/2020





Não recomendo a ninguém deixem de alugar carros nesta companhia .
Fiz uma reserva com a Easyterra que trabalha junto com eles paguei diretamente o seguro e quando cheguei no Porto fui nesta companhia e quiseram ainda por cima novamente 28€ por dia de seguro novamente e uma caução mais de 1500€ e também com quilómetros limitados.
Atentos a estes truques que utilizam

02/14/2020





Complètement nul !!! Je vous déconseille !!!
Nous avons réservé une voiture sur internet et devions arriver à Porto le vendredi 24 janvier à 23h30.
Notre vol a eu du retard nous sommes donc arrivé à 00h07 devant l'agence au lieu de 23h30. (Ils n'ont même pas de navette faut marcher 10min pour arriver à leur agence).
L'agence était censé nous attendre, elle ne ferme qu'à minuit en temps normal, (l'agence était bien au courant que notre vol avait été retardé puisqu'ils ont avaient accès au numéro de notre vol).
Une fois arrivé sur place tout était déjà fermé, on a tenté de les appeler sur leur numéro, personne ne répondait.
On s'est donc retrouvé à minuit et quelques à Porto sans aucun véhicules.
Et évidemment aucun remboursement ni même un retour de leur part.
Évitez vraiment cette agence.

02/14/2020





Não recomendo a ninguém não devolvem o dinheiro do combustível ligo para, lá, para perguntar quando vão devolver o dinheiro respondem não tenho tempo para ver isso.
Para ver se fica no esquecimento

01/14/2020





Schnelle und freundliche Abfertigung, sowie wirklich gute Preise!
Auto war etwas dreckig uns aber egal... Top!

01/14/2020





N’y allez surtout pas le 24 decembre car vous m’êtes pas le bienvenue.A cause des gens comme vous les ouvriers doivent travailler et ils le vous font bien sentir.Je n’y vais plus jamais. Bravo

12/14/2019





Gentileza e qualidad. Racomandado

11/14/2019





the guy over the counter was nice but the whole service is based on ripping you off! you pay 3 times more than planned. 60km per day limit, insurance is 2times more expensive (200€/w) than the rental fee (100€/w). not recommended!

10/14/2019





He tenido experiencias positivas, pero en las últimas dós reservas el trato del personal ha sido, prepotente, despreciativo y poco educado. No son transparentes en los términos de la reserva. Puedes encontrarte sobretaxas `porque el avion llega tarde. sobretaxa por manipulación de combustible, aunque non tengan que manipular nada y entregues el depósito lleno, puedes encontrarte limitacion de km muy estrictas. Cosas que no ocurren con otras compañias con las que se reserva. Por tanto, se recomienda leer muy bien las letras pequeñas porque puede haber terminos muy poco transparentes. Sobre alguna de los miembros del personal que atiende los mostradores, pedirles respecto y educación creo que es demasiado.

08/14/2019





Carro barato para alugar , na internet nao esta tudo escrito quando chegamos ......era com quilometros limitados a 100 por dia o que passa se era pago a parte .nao aconselho esta companhia

08/14/2019





Sinto que fui burlado e enganado. Não recomendo a ninguém.

08/14/2019





Automóvel atribuído,sem condições, falta de rádio,sem antena,e o preço que paguei merecia um pouco mais de atenção, não recomendado

08/14/2019





Daniel took care of our reservation even though the agency should have been already closed (our flight being delayed).
He was very kind and took all the necessary time to explain everything and help us out.
Great experience, thank you very much!

07/14/2019





De las peores compañias... te meten cargos por cualquier cosa aunque en las condiciones que has firmado no aparezca nada. Lamentable.

06/14/2018





Bonjour, nous avons loué du 12 au 19 mai 2018, nous sommes deçues ,les montants affichés sur votre site ne correspondent pas à l' arrivée , nous avons été prélevés sur notre compte une somme peut être dérisoire de 27 euros , pour nous ça ne correspond à rien mais c' est le principe :Impot , sevice de péage, frais de carte, plusieurs débits ,c' est de l' arnaque , faites très attention , nous ne vous le recommandons pas ..ce sont des voleurs Cordialement

06/14/2018





A experiência de aluguer de uma viatura na FireFly Bolonha foi péssima. Não recomendaria a ninguém. É uma empresa que não se foca no cliente, apenas no dinheiro. Nós percebemos isso logo no primeiro dia, quando levantamos a viatura. Incitaram-nos a fazer um seguro caro, alegando que poderiam descontar 1600€ do meu cartão de crédito, caso tivéssemos algum acidente. Depois de termos aceite pagar por um seguro, entregaram-nos um carro com riscos e outros pequenos estragos em todas as faces. Ou seja, as pessoas são persuadidas a fazerem seguros, mas depois a s viaturas não são reparadas…
Pior de tudo foi quando no último dia tivemos um percalço na máquina automática de abastecimento de combustível, que ficou com o nosso dinheiro e não permitiu o abastecimento do depósito. Como era de madrugada deixamos o carro no aeroporto com o talão da máquina, uma carta a explicar o sucedido e um pedido para que abastecessem o carro com o crédito que estava nesse talão. Quando ligamos mais tarde para o balcão do aeroporto de Bolonha e explicamos esta situação não obtivemos o mínimo de compreensão, parecia que estávamos a ser atendidos por robots e não por pessoas. A única coisa que nos repetiam, era que nos iam retirar dinheiro do cartão de crédito. E, de facto, retiraram o valor do combustível mais uma taxa de 30€.
Depois duma experiência destas como poderia eu recomendar a FireFly a alguém?

06/14/2018





Du n'importe quoi !! 2 salaries au comptoir et 1 seul client (un qui travaillait et l'autre qui tappait la discute ) , je rentre "bonsoir" aucune réponse. 30min d'attente après qu'ils ait bien explique que les filles de porto sont "très bonnes" , il m'a finalement diriger la parole pour me dire où vous payez l'assurance maintenant (un prix exorbitant) ou une franquie de 1500€. N'allez pas à cet endroit !!!! Firefly c'est du N'IMPORTE QUOI !! vraiment pas aimable! Franchement il faut faire un tri !!

06/14/2018





Prix attractif mais assurance très très cher. Pas de navette. Véhicule pas vieux mais pas en bon état.

06/14/2018





Hahaha.....what a useless expensive rent a car! Paid the rental when buying the tickets with RYANAIR thinking I was getting a great deal!...such a disappointment, these guys charge all kinds of fees from toll road tags to limited mileage! AVOID AT ALL COSTS

06/14/2018





Attention !!! Ne louez pas ici, si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises !! Faites attention!
Atençao!!! Nao aluguem aqui, se nao quizerem ter supresas indesejaveis!!
O funcionario que me atendeu!!! Um grosso com o rei na barriga, do tipo mais importante que os outros. Cai nesta renta-car atravez da Autoeuropa. Façam atençao!

06/14/2018





Só a distância do aeroporto incomoda mas o serviço é muito bom

06/14/2018





Egy héttel a kocsi leadása után nagy összeget vonták le a bankszámláról. A reklamációra nem válaszolnak 2 hónapja. Soha többé ez a cég!

06/14/2018





Attention, si vous aviez un conducteur additionnel gratuit. Ils nous l'ont facturé meme si nous leur avons montré que sur le voucher c'était écrit gratuit. Une fois la facture imprimée avec la surtaxe meme si finalement vous ne voulez pas de conducteur en plus, ils refusent de l'enlever et vous devez payer.
Sinon voiture correct.

06/14/2018





Très bon rapport qualité prix. L'agent était un peu long au guichet mais rapide a récupérer le véhicule . pratique quand le vol retour est proche