Ernesto Costa: Simpatia, bom atendimento, espetacular.

Rui Oliveira: Bom atendimento. Gama elevada de produtos e serviços

É um lugar fantástico para ser praticamente ignorado pelos associados de vendas, a menos que você queira ser deixado sozinho e depois eles estão bem no seu tubo de escape. Estou tão cansado de me verificar porque não há mais ninguém nos registos que eu realmente não vá mais lá e isso inclui Lowes também. Certamente que gostaste da Amazon, sabes...

Eles não me deixaram entrar. Vim à procura de móveis num sábado às 4. O letreiro deles diz para abrir até às 5, eles tinham um letreiro "toca a campainha", por isso, eu fiz. Uma senhora veio até a porta e perguntou se podia ajudar-me. Eu estava de pé na chuva tentando dizer-lhe que eu gostaria de procurar algumas peças de mobiliário, mas seus cães estavam latindo o tempo todo. Eu sei que ela entendeu, mas ela respondeu dizendo: "Não, nós estamos limpando, volte em outra hora". Nunca abriu a porta ou pediu desculpa, nem nada me deixou parado à chuva!

Fui buscar um telefone novo que tinha encomendado online e eles foram extremamente úteis. Todo o sistema de recolha online tinha falhado, deixando-os incapazes de encontrar o meu pedido inicialmente e foram oferecidos para me ajudar a tirar um do seu stock e cancelar o outro pedido. Quando a encomenda original foi encontrada (como eles estavam a tentar cancelá-la) eles anularam o novo produto sem pensar duas vezes. Eles foram extremamente profissionais ao tentarem completar o meu pedido mesmo que o sistema estivesse em baixo, eventualmente precisando puxar um fichário e completá-lo dessa forma. Eles permaneceram profissionais o tempo todo e foi uma grande experiência, apesar dos solavancos da estrada.