Ernesto Costa: Simpatia, bom atendimento, espetacular.

Rui Oliveira: Bom atendimento. Gama elevada de produtos e serviços

Home Depot está ao nível do Blue L, no entanto descobri que quando preciso de algo em particular, muitas vezes um lugar tem quando o outro não tem, por isso faço compras em ambos. A loja está limpa. A minha experiência com o pessoal foi muito positiva, muito útil. Eu acho que minha parte favorita é o site, se você procurar o que você está procurando online, o site sabe em qual loja você está, e diz exatamente onde na loja para encontrá-lo. Hoje eu tenho uma catraca sem fio, provavelmente vou fazer uma revisão separada mais tarde, depois que eu tenho a chance de usá-lo.

Eu geralmente gosto do Home Depot como retalhista, mas a minha experiência com o serviço de instalação de tapetes deles tem sido horrível. Levou duas semanas para alguém vir e medir os quartos que eu queria que fossem alcatifados. Demorou mais quatro semanas até que os instaladores pudessem vir. No dia da instalação, eles ligaram para cancelar e perguntaram se poderiam vir no dia seguinte. Eles deveriam vir entre 9a-12p e ninguém apareceu. Às 13h eu liguei pedindo uma atualização e eles disseram que o técnico me ligaria. Ninguém ligou então eu liguei de volta às 15h. Eles disseram que o técnico deles tinha desaparecido e que me ligariam de volta para remarcar. 48 horas depois e ainda não liguei. Eu percebo que estes não são funcionários do Home Depot, mas o Home Depot precisa ser responsável pela contratação de parceiros tão ruins. Eu nunca mais vou usar nenhum dos serviços profissionais deles novamente.