Dário Sá: Pergunto se quem entrega os flyers sabe ler? Porque eu tenho o dístico de publicidade aqui não e curiosamente tinha lá um flyer.

Joao Carneiro Soares: Simpatia e bom conhecimento dos produtos que vendem .

Atendente de loja não amigável, mal reconhecido ao entrar na loja mesmo com a porta ao lado do balcão, um programa de rádio obviamente político tocado em voz bem alta - ambos muito alienantes. Felizmente, o rádio não estava ligado em toda a loja. No check out nem sequer foi reconhecido, pois ela continuava a fazer qualquer trabalho que fosse mais importante do que assistir um cliente pagante. Desejei-lhe um bom dia, e deixei a futura compra no balcão e fui embora. Não vai voltar, não vai gastar meu dinheiro em um lugar que é menos que acolhedor, especialmente quando há tantos outros grandes lugares antigos na área. Como visitante, não recomendaria. A loja também é muito leve em vintage real e antiguidades apesar do nome, mas pesada em vintage shabby chique casa de fazenda de tinta giz. Fico contente por não ter sido gasto dinheiro aqui. Fora para encontrar verdadeiros tesouros em uma loja de vindimas mais acolhedora.

Uau, eu recebi um atendimento ao cliente incrível da Marie na HD EP. Encomendei bancadas personalizadas e foi-me dito que normalmente era uma espera de 5 semanas. Eu não estava realmente prestando atenção e de repente 8 semanas se passaram e eu não ouvi nada. Então eu liguei para a HD e a Marie imediatamente entrou em ação e, apesar de ter perdido meu pedido (erros podem acontecer com qualquer um, a qualquer momento) ela manteve contato comigo de forma muito regular, proativa, e conseguiu instalar as novas bancadas em algumas semanas. Eles parecem incríveis, estou tão feliz, mas mais importante, o serviço que recebi foi simplesmente inacreditável. Marie e HD transformaram o que poderia ter sido uma experiência muito ruim para o cliente em uma experiência positiva. Obrigada por serem tão reais, tão prestáveis e tão pró-activos. Continuo a ser um cliente fiel.