M. Reis: Nem sempre o preço do produto corresponde ao que pagamos na caixa, o que provoca conflitos com alguma funcionária menos simpática.

Sérgio Baptista Pereira Bento: As funcionárias são inexcedíveis, de simpatia! Parabéns!

3 em cada 5 estrelas para este local porque o suporte na loja e as compras mais pequenas têm sido boas. No entanto, eu daria à loja 1 estrela para as compras maiores que fizemos. Não tivemos nada além de problemas quando fizemos (ou tentamos fazer) grandes compras, então decidimos levar nosso negócio para outro lugar. Além disso, eles estão com muito pouco pessoal nos telefones. Se você quiser chegar a um departamento, espere ficar 15 minutos ao telefone antes de falar com alguém (isso vem de alguém que ligou para dias e horas diferentes, então "horas de pico" não podem ser usadas como desculpa).

Pareceu-me bem online, disse que a minha peça necessária estava em stock, por isso paguei um extra por um envio rápido e esperava tê-la em breve. No dia seguinte recebi um e-mail que agora a peça está de volta encomendada há pelo menos 2 semanas, enviei 3 e-mails para cancelar sem resposta. Eles tiraram o dinheiro da minha conta o mais rápido possível, por isso devem estar dispostos a comunicar sobre a minha encomenda de forma atempada!