Gonçalo Dias: Muito competente e muita simpatia

Patrícia Silva: Adoro a Dra. Madalena, excelente profissional.

O meu marido e eu fomos a esta loja para ver e comprar relva artificial. Muitas das coisas que eles ofereceram online ou não estavam em stock ou não podíamos comprar online. Estava muito ocupado neste local e normalmente é por causa das outras lojas no centro comercial de strip. Como eu já tinha feito bastante pesquisa online eu sabia para qual área da loja precisávamos ir e eles não tinham muito por onde escolher, no entanto eles tinham um pouco do gramado artificial e amigável que estávamos procurando. Pedi ajuda a um vendedor nesse departamento e eles enviaram alguém. O cavalheiro que nos ajudou estava de facto a marcar o dia, mas disse-nos que por não ter a certeza de quem nos poderia ajudar, rapidamente obteve autorização do seu supervisor para ficar cá para nos ajudar com as nossas perguntas e selecção de produtos. Ele foi ótimo!! Ele respondeu a todas as perguntas para que fosse mais fácil fazer a nossa selecção final. Como ele precisava de ajuda para estender esta pesada relva artificial, desapareceu rapidamente e depois reapareceu com um colega de trabalho para o ajudar a estender, medir e embrulhar o plástico à volta da nossa selecção. Fizemos mais algumas compras, mas só tinha de vos dizer que este cavalheiro no departamento de jardinagem era absolutamente maravilhoso. Ele não precisava de ir mais longe e fazer o que fez. A maioria das pessoas passava e não pensava duas vezes, mas ele realmente nos ajudou naquele dia e nós apreciamos muito e adoramos a nossa nova grama!!

Que experiência fantástica de compra de carros que tivemos no stand da Acura em New Castle, DE. Eu compro carros há mais de 50 anos e nunca encontrei uma cultura de concessionária tão focada no cliente. Não foi difícil vender! Apenas pessoas que são corteses e conhecedoras do seu produto e dispostas a acomodar e ajudar o comprador a tomar a decisão certa para as suas necessidades.