Gabriela Castro Fernandes: Melhor empresa para trabalhar! TOP!

César Morgado: Sem condições de atender clientes

Depois de passar 1.300,00 online nesta loja, fui buscar o meu artigo. Eu entendo que a política é política, no entanto, não onde no site dizia que eu precisava de ter tanto o meu BI como o cartão com o qual fiz a compra. Meu cartão de esposa foi usado para comprar o item na noite anterior e eu deixei Júpiter FL e dirigi até a Vero para coletar este item. Quando cheguei lá, me pediram o RG e o cartão foi usado para fazer a compra. Eu disse ao cavalheiro que era o cartão da minha mulher que era usado e ela está no trabalho. Uma senhora saiu, talvez tenha sido a gerente com o pior serviço de atendimento ao cliente que já vi. De tudo o que eu estava tentando explicar, ela continuou falando sobre mim só para me dizer que eu precisava ter o cartão com o qual o item foi comprado. Eu tive que correr para pegar minha esposa e quebrar todas as leis só para voltar no tempo antes que eles fechassem bem no ponto. Eu não teria outra hora para passar por aqui e recolher este item até a próxima semana. Ouça os seus clientes, nem todos são ladrões! Senti-me como se tivesse sido tratado de forma muito injusta. Especialmente quando a minha mulher veio e tudo o que ela fez foi mostrar-lhes a sua identificação e mostrar-lhes o cartão. Será que eles precisavam mesmo de o ver? Eu passei por tanta coisa esta noite. Nunca mais volto a fazer compras nesta loja!!!!

Bela selecção de antiguidades. Mas o serviço ao cliente pode melhorar. Sem saudações quando entramos. Havia duas senhoras na caixa da frente tendo uma conversa pessoal e o lugar não estava nada ocupado. Eu vi algumas coisas legais quando fiz compras, mas não me senti inclinado a apoiar o negócio. Quando saí, não havia um bom dia nem nada parecido. Há outras opções lá fora, então minha família e eu não vamos voltar.