Sérgio Sousa: Bem localizada. Indicação de existência de tamanhos grandes.

André Choupina: Loja espaçosa, bom atendimento

Encomendou um barracão, piso, telhas, pintura e calafetagem on-line para ser entregue. Pagou pela entrega e pagou a taxa extra para saber quando o pacote seria entregue. Eu estava trabalhando no turno da noite e tinha minha mãe em minha casa com meu telefone esperando pelo pacote. Quando acordei, minha mãe disse que o pacote ainda não tinha sido entregue, mas quando olhei para fora, eles tinham deixado o pacote no meio da entrada. Não só não nos deixaram saber que estava aqui, como também assinaram por mim, em vez de me obrigarem a assinar o pacote. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente, que eles foram até a loja para ver se podiam vir movimentar o pacote, já que inicialmente foi usado um serviço de entrega de terceiros. A loja recusou devido ao COVID-19 e o serviço de atendimento ao cliente disse que não havia mais nada que eles pudessem fazer. Foi-me dito pelo serviço de atendimento ao cliente que eu poderia contratar algumas pessoas para vir movê-la, mas é claro que eu teria que pagar por isso. Agora estou preso com um barracão e um chão que está a ficar chuvoso e a ser danificado até poder montá-lo (tenho estado à espera desde que o calor tem sido tão mau). Por 1.300 dólares e pagando mais eu pensei que esta teria sido uma experiência diferente. Tudo o que eu queria era que o pacote fosse movido, mas se eles vão me dizer para contratar um serviço, então algum do meu dinheiro deveria ter sido reembolsado para contabilizar isso. Eu não vou ser um cliente de volta.

Comprei um conjunto de cozinha por $250. Fiz pagamentos regulares sobre ele. Depois perdi o meu emprego, fiquei incapacitado, perdi a minha casa e tive de me mudar para casa de familiares. Em vez de fazer um esforço para me encontrar e resolver o problema, eles venderam minha dívida para um cobrador de dívidas que ameaçou me processar por 3.500 dólares. Por um conjunto de cozinha no valor de 1/14 dólares desse valor! A última vez que verifiquei o habitual era ilegal neste país. É horrível fazer isto a um veterano inválido. POR VOCÊ!