Sofia Carvalho: Excelentes profissionais. Qualidade no serviço e uma grande simpatia. O que muitas vezes falta, hoje em dia. Adorei para voltar de certeza.

Thays Nunes: Serviço de alta qualidade e cuidado, bons preços e muita simpatia no atendimento. Excelente.

Como a loja e a sua selecção. Na verdade, é provavelmente a melhor loja de armas do Texas Ocidental. Os preços estão na parte alta, mas isso é típico de qualquer loja com um bom inventário para tornar essa seleção disponível para ver pessoalmente. Qualquer loja pode encomendar uma arma e ela estará lá em poucos dias. A atitude precisa ser melhorada. As pessoas compram ferramentas onde gostam do pessoal. Não aja como se os clientes soubessem menos, pois você não tem idéia com quem possa estar conversando. Normalmente as pessoas sabem exatamente o que estão procurando quando entram. Tudo o que você tem que fazer é não correr com eles.

O serviço de atendimento ao cliente precisa de uma afinação. Fui à procura de algo que o sistema deles mostrou que tinham três versões e que 8 de cada uma das 3 estavam em stock. Não consegui encontrar nenhuma delas na secção indicada e voltei ao balcão do CS. Eles mandaram um rádio para o funcionário da área que estava sempre perguntando qual eu queria e a quem foi dito nada menos que três vezes que eu queria olhar para as três para tomar minha decisão. Pelo que ela disse, ficou claro que ela achava que eu podia tomar a minha decisão a partir dos detalhes do site. Depois de três vezes para frente e para trás eu desisti e fui embora. O cavalheiro do balcão do CS também pareceu um pouco frustrado com a situação. Posso entender a esperança de ter que encontrar apenas uma das três versões para economizar tempo, especialmente quando é provável que você esteja assumindo que o cliente só vai comprar uma delas, mas quando lhe disseram três vezes que o cliente olhou os detalhes da web e quer vê-los pessoalmente, talvez você devesse apenas fazê-lo. Ela insistia em saber qual delas eu queria, e sabe de uma coisa? Eu podia ter acabado por comprar os três. Podia ter sido uma venda de 70 dólares ou mais.