António Moura Pinto: Loja de grande superfície; nada que a distinga das demais

Joana Castanheira: Produtos de boa qualidade. Boa variedade. Preço médio.

Só vou aqui se tiver de ser agora. Tive uma experiência muito, muito má com uma instalação de uma porta. O produto ou instalação era defeituoso e causou danos no meu piso de madeira dura. Passamos a melhor parte de 1 ano (sim, você leu bem, um ano para resolver isso e ainda não está resolvido). Home Depot apontou os dedos para o instalador e para o fabricante da porta, que apontaram os dedos um para o outro continuamente. O Jen-Weld (fabricante da porta) substituiu a porta, mas não aceitou a responsabilidade do produto pelos danos causados pela porta defeituosa.Eu não quero tirar nada de alguns dos funcionários do serviço de atendimento ao cliente que tentaram ajudar, mas no final as suas mãos estavam atadas e a postura corporativa da Home Depot em auto-segurar e depois apontar os dedos aos seus vendedores deixou um gosto azedo na nossa boca. É lamentável porque este local é muito mais perto da nossa casa.

Acabei de contactar este serviço devido a ter um problema com a minha máquina de lavar. Ele era MUITO RUDE e discutiu comigo dizendo-me qual era o problema enquanto eu lhe dizia: "Chamei a sua ajuda" porque não conseguia resolvê-lo eu mesmo! Eu disse-lhe problemas anteriores e ele disse "bem, isso não vai resolver", pois eu continuava a dizer "bem, é por isso que te estou a ligar". Tenho a certeza que esta foi uma solução fácil, não teria demorado mais de 10 minutos.