Sou um tipo bastante habilidoso e raramente fico perplexo com qualquer tipo de reparação doméstica. Sou um residente há mais de 9 anos e vou a Mortons há quase tanto tempo. Se eu tenho um problema, alguém lá tem um conserto. Raramente vou para outro lugar, como para a grande cadeia de lojas de ferragens. As pessoas de lá estão honestamente felizes em vê-lo e sair do seu caminho para ajudar. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Tommy e seu grupo de trabalhadores. Nunca fiquei desapontado enquanto fazia compras na Mortons, seja por falta de conhecimento ou de produtos.

De acordo com a Best Buy online eles tinham o meu produto à venda e em stock! Essa deve ser uma combinação vencedora, certo? Tudo era perfeito até o meu artigo não poder ser localizado na loja. Devido às suas actuais políticas de COVID, foi-me dito que teria de sair e fazer uma marcação ou encomendar o meu artigo online porque não podia falar com alguém sem marcação. O quê?! Meu item desejado estava na loja, mas obtê-lo exigia algum nível mínimo de serviço ao cliente que eles não estavam dispostos a fornecer. Eu quero comprar localmente e manter empregos locais quando posso, mas estas políticas estão tornando isso impossível! Em um mundo cheio de concorrência, por que não fornecer ao cliente apenas alguma cortesia!