Preços decentes. Podia passar sem os constantes lembretes de "cortesia". Sou consistente com o pagamento de contas, mas parece que sou assediado com dias de constantes chamadas, mensagens de texto e e-mails antes de uma data de vencimento. Um pouco inconveniente e honestamente irritante. Fora isso é muito bom se você estiver precisando de algo rápido e barato.

Encomendei um sofá e mandei-o entregar, já que não tenho um carro grande o suficiente para o ir buscar. Assim que o abri reparei que uma peça estava danificada, liguei apenas para me dizerem que teria de conduzir até à loja para ir buscar a peça porque é grande para ser entregue com os seus cêntimos de desconto há uma razão para eu a ter entregue?!

Comprei uma tv para ser enviada para minha casa. Estava estilhaçada. Disseram-me para a devolver à loja mais próxima. Eu marquei um encontro online e apareci prontamente com a minha TV avariada e a loja está fechada. Por que fazer as pessoas passarem por marcar um encontro se é para quando a loja está fechada? No dia seguinte, disseram-me que tinham de fechar inesperadamente. Aparentemente, notificar as pessoas com hora marcada foi pelo caminho. No dia seguinte devolvi a TV avariada para uma que encontrei online, disponível na loja, em caixa aberta e em condições satisfatórias. Cheguei em casa e percebi que não havia nenhum controle remoto. Você não pode montar uma TV inteligente sem um controle remoto e em condições satisfatórias diz que ela não tem acessórios essenciais faltando (e se algo como um controle remoto estiver faltando deve ser detalhado na lista de itens, que não estava). Quando liguei eles disseram que poderiam me vender um controle remoto de 36 dólares que fará a TV funcionar, a experiência de atendimento ao cliente tem sido realmente horrível. Eles não tinham interesse em admitir seu erro ou consertá-lo. As minhas opções eram voltar para a loja (pela terceira vez) e devolver a TV, ou comprar um controle remoto de 36 dólares que não deveria ter sido necessário.Nunca mais vou dar a melhor compra de outro centavo.