Manuel Vilas Boas: Excelentes profissionais, aqui as máquinas estão em boas mãos.

José Carvalho: Com o Tóne bombeiro fica sempre desenrascado...

Eu normalmente tenho um serviço muito profissional e excelente. Mas no 2-7-2020, o técnico da central de atendimento ao cliente não foi além para me ajudar. Quando lhe disse a última vez que tive problemas com este mesmo item, o técnico que estava a trabalhar na mesma secretária foi além e além para me ajudar sem que eu pedisse. O técnico fez o comentário que não é o seu trabalho, mas o departamento de telemóveis. Ele não era amigo do serviço ao cliente e tinha uma atitude que eu não me importava. Eu trouxe ( laptops de maçã (3), paguei por uma tv neste fim para minha filha pegar em Atlanta Ga. Todos os meus celulares de lá, e usei o esquadrão de nerds da minha casa. Eu posso continuar e tudo. A técnica deixou um gosto muito ruim na minha boca. Tech pelo nome de Jay, ela observou que eu não estava feliz por ter pisado em mim e me ajudou e prestou um excelente serviço ao cliente e foi muito profissional.

Uma experiência de compras muito boa numa sexta-feira à tarde durante a época das férias. Dois funcionários me perguntaram como eles poderiam me ajudar. (Isso nunca acontece no outro local onde eu vou.) As prateleiras estavam organizadas e estocadas. O meu carrinho não desapareceu (o que também acontece no outro local). A única coisa que eu não gostei é que eu não consegui encontrar um caixa para me verificar; todas as pistas que eu vi eram auto-suficientes. Pedi ajuda ao atendimento ao cliente. Em vez de me darem indicações, eles ofereceram-se para me verificar lá fora! Isso fez o meu dia. Bom trabalho, sim.