Paulo Chalita: Boa novidade em Beja. Loja com qualidade e simpatia.

Estou a ficar Farto disto: Nesta loja tentei trocar um casaco que o avô do meu filho comprou em Lisboa, porque não lhe serve e as funcionárias não aceitaram porque a compra já tinha sido feita à mais de um mês, percebo que as regras são para cumprir mas não de uma forma cega. Além disso a funcionária UE me atendeu não foi de forma alguma simpática.

Comprei um frigorífico. Entregue a tempo. Várias coisas erradas com ele. Ligaram e disseram para entrar e nós vamos consertá-lo. Robert, gerente, tratou de tudo imediatamente. Em 30 minutos, eu estava a sair da loja. O novo frigorífico foi entregue dentro de 2 dias. Totalmente satisfeito. Pessoal e homens de entregas muito corteses e prestáveis.

O Capitão Poupe Dinheiro encontrou-me à porta e mostrou-me os congeladores. Ele ficou comigo, respondeu às minhas perguntas, e não me apressou enquanto eu decidia. Saiu com o freezer e ficou satisfeito com a minha compra. Ele me fez sentir como se eu tivesse conseguido um ótimo preço e se eu encontrasse um negócio melhor (que eu não encontraria) para voltar e vê-lo.

Esta empresa é terrível com o serviço ao cliente. Não só me trouxeram um frigorífico avariado - prometeram reparar as prateleiras e depois de trazerem a peça errada não voltaram a chegar para terminar o trabalho. Depois de ligar mais de 10 vezes hoje, o dono e o homem das reparações ainda não me responderam as chamadas. Levei isto ao BBB e estou tentado a levá-lo a pequenas reclamações só por causa do director. Se você acha que é nobre dar trabalho ao pequeno, pense duas vezes antes de usar esta pobre desculpa para um trabalho. Eles não se importam menos com as pessoas que dizem servir