Julie Rancourt: Magnifique endroit, accueil exceptionnel.

Luis do Pitéu: O verdadeiro orgulho de ser português.....é uma experiência que estou sempre pronto a repetir.... visita e almoço na Quinta do Crasto. ❤️

O serviço ao cliente é horrível! Tivemos grandes encomendas que nunca chegaram lá quando era suposto estarem 2-3 semanas fora mais do que o que disseram. Recebemos uma chamada dizendo que nosso pedido estava pronto, ligamos de volta para confirmar a hora de pegar. Guy disse que não havia itens para nós pegarmos, pedimos-lhe para por favor ir verificar porque tínhamos acabado de receber uma chamada. A resposta dele foi que ele não podia deixar a secretária? A chamada terminou mas o homem não pára para mijar durante o dia? Duvido.

Josh é um vendedor STELLAR. Sem pressão, sem me perseguir por toda a loja. E quando eu estava pronto (e voltei depois de olhar para algumas outras lojas) era personalizável, simpático e tratou do nosso negócio rapidamente. Sem táticas de vendas de alta pressão, upselling, ou adicionar ins. Embora eu tenha escolhido um par de lâmpadas com visual novo que não foram originalmente planejadas. Ótimo trabalho Josh! Nós estaremos de volta.

Vou começar por dizer, não sou um queixoso. Mas isto está errado em tantos níveis. Comprei piso de madeira dura e instalação desta loja há mais de 3 anos para a minha sala de estar. foi instalada incorrectamente; chamámo-los de volta cerca de uma ou duas semanas após a instalação inicial para lhes dizer que algo não estava bem... e temos andado por aí e por aí a tentar que alguém assuma a responsabilidade pelo trabalho desde então. Fizemos mais de 20 chamadas para a loja e eles continuam a dizer-nos que alguém vai estar fora para reparar a instalação incorrecta. Agora depois de 3 anos, ainda não foi reparada. eles finalmente enviaram alguém há cerca de 6 ou 7 meses e o cara nos disse que enviariam alguém para reparar a instalação (como ele mesmo disse que foi feita incorretamente) e nós ainda não temos notícias deles. Acho que eles estão apenas jogando o jogo de ignorar e isso vai embora. É por isso que estou a escrever esta crítica hoje - já chega e com mais de 5.000 dólares e tanto tempo perdido em tantas chamadas e no chão feio e barato, tive de deixar os outros saberem STAY AWAY. Nós nem recebemos uma chamada de um gerente depois de tantas chamadas/anos. Que maneira terrível de tratar os clientes que gastam muito.