Vítor Silva: Muito bom serviço. Batatas fritas e salada de muita qualidade. Só não dou as 5 estrelas porque o frango grelhado, pelo menos desta vez, achei inferior ao habitual nesta localidade capital do frango grelhado.

Dick Swart: Matige paella. Zat weinig in.

Specialty Appliance foi uma lufada de ar fresco começando com o seu showroom sem pressão, Dave nosso fantástico vendedor, e terminando com uma instalação rápida, oportuna e profissional por Calvin. A cereja no bolo desta experiência foi a própria máquina de lavar louça Miele. Eu nunca, nos meus sonhos mais selvagens, pensei que ficaria tão entusiasmado com uma máquina de lavar louça, sussurrando silenciosamente, e eu já não preciso mais de tagarelar com Lemon Shine ou Oxy-Boost. Os meus pratos são os mais limpos que já estiveram e nem sequer tenho de os enxaguar!!

O pior serviço ao cliente que já recebi. Eu estava fazendo compras depois do trabalho em uma quarta-feira à noite, a loja não estava ocupada, mas tive que pedir para dar uma olhada. Vários funcionários estavam a moer por aí. Depois de comprar um item pesado, percebi que queria fazer compras também em artigos para a casa. Perguntei se poderia deixar o item pesado com o balconista. Ele respondeu que eu podia deixá-lo no balcão, mas ele não ia estar lá. Decidi levá-lo para o meu carro antes de terminar as minhas compras, passei por vários funcionários, incluindo o balconista com quem tinha acabado de falar. Nem uma delas fez contato visual ou perguntou se eu precisava de ajuda, muito menos perguntou a essas 52 mulheres de meia idade se eu precisava de ajuda para carregar o item grande e pesado para fora. Voltei às compras e encontrei dois itens que eu queria. Tive de procurar novamente um empregado para fazer o check-out. Ele também não ofereceu nenhuma assistência. Apesar de não serem pesados, os dois itens eram volumosos. O balcão estava desarrumado. Em vez de limpar um lugar para os itens ou mesmo oferecer-se para levar um ou ambos, ele permitiu que eu os segurasse. Frustrado, sentei-os no chão, disse que não estava mais interessado neles e caminhei até JC Penneys, onde comprei itens similares.