George Morgan: We needed the fire service late at night they were good but they could been quicker because they couldn't find our house but they better then I thought they were

Pedro Costa Coelho: Falta Informação para lá chegar. É impressionante como a comunicação continua a ser algo a que só os tontos acreditam.

Lindsey (assistente da loja Mgr) e um membro do pessoal "Chuck" onde e tenho sido muito útil com a minha última compra na loja outlet. O nosso novo microondas Whirlpool Convection é maravilhoso e enquanto compreendia as suas capacidades descobri que nos faltava um prato vegetariano a vapor e uma tampa de cobertura. A Lindsey fez bem em fazer com que tivéssemos o artigo em falta. Obrigado pelo excelente serviço!

Esta é uma carcaça de um centro da Sears com um centro de desconto à esquerda. Ouvi dois empregados a gozar com os clientes demorando demasiado tempo a decidir sobre os seus aparelhos. (Imagine isso) Também faça compras e certamente encontrará melhores preços em tudo, vendedores de melhor qualidade, vendedores mais simpáticos e uma loja mais limpa. Faça um favor a si mesmo, e pule este lugar.

Segunda atualização: Recebi meu primeiro conjunto de quarto danificado originalmente em junho. Agora é agosto e eles já saíram 5 vezes para substituir os móveis danificados e um colchão. Eles saíram 3 vezes para substituir uma cómoda que não verificaram antes de entregar. As outras vezes foram para os outros itens como uma mesa-de-cabeceira e um colchão que media muito curto e não correspondia às medidas da etiqueta. Quando perguntei se eles podiam verificar se não estava danificado antes de vir até aqui e me mandar tirar o trabalho, a gerência me disse: "eles não podiam prometer". Tive de tirar o trabalho 5 vezes. Tive tanta ansiedade para trás e para a frente com o supervisor de atendimento ao cliente e a tentar resolver isto. Agora tenho um novo problema. Antes mesmo de concordar em comprar os móveis, disseram-me 0% APR e foi por isso que escolhi ir para Badcock. Nunca me disseram que eu "não me qualificava" e nunca me deram um contrato ou me disseram que eu estava assinando um contrato APR nem me disseram que eu ia cobrar uma taxa de juros. Eu verifiquei com a vendedora 3 vezes, 0% de juros por 1 ano? Ela confirmou todas as vezes. Agora recebi uma factura que explica que a minha TAEG será aumentada para 25%...ugh...que TAEG? Eu pensei que era 0% por um ano... Quando eu liguei para o supervisor de faturamento "Lizzy" foi muito curto comigo e não estava disposto a ajudar a AT todos. Ela diz que não há nada que possa fazer e que é tarde demais eu já assinei. A mim parece-me criminoso. Fui enganada num "contrato" e ainda não recebi o que originalmente deveria ter feito na primeira visita. Também me disseram que o meu conjunto viria com um plano de protecção. Perguntei se ele estava incluído no preço e me disseram que sim. Mais tarde recebi a minha conta e não foi esse o caso. Estou sendo cobrado um plano de proteção para cada item que eu comprei. Estou a considerar levar o assunto mais longe talvez para o meu advogado ou bbb ou ambos por publicidade falsa puxando a "isca e troca" com um esquema de APR. Tenho uma dor de cabeça. Esta vai ser a minha última tentativa. A única razão pela qual não trouxe tudo de volta é porque minha filha está apaixonada pelo cenário e só quer o que vimos no showroom. Já procurámos noutro sítio e até agora não consigo convencer a minha filha a querer mais nada. Eu não a censuro. Seria um belo conjunto se pudéssemos ter o serviço e o produto de qualidade que Badcock afirma que eles fornecem.