O atendimento ao cliente é como falar com Satanás às vezes. Especialmente ao telefone. Sem alma e incapaz de se conectar a um nível humano. Também complicado às vezes. Exemplo: Se queres levar uma amostra de chão para casa, eles põem um porão de 50 ou 100 dólares no teu cartão, não me lembro do preço... mas de qualquer forma trouxemos a amostra conforme as instruções, mas eles não libertaram o porão. Só nos apercebemos um mês depois que nos ligaram e perguntaram sobre a amostra, mas explicamos que a devolvemos ao serviço de atendimento ao cliente conforme as instruções. Eles arranjaram-no, mas mesmo assim. Mas este novo local é realmente bonito. Um layout divertido e excitante. Áreas de espetáculos lindas. Banheiros limpos. Também se você pegar o funcionário certo, eles podem ser incríveis. Gostaria de me lembrar de seus nomes, mas a vendedora de piso e o cavalheiro que nos vendeu nosso Traeger foram excepcionalmente prestativos, gentis, pacientes e fáceis de conversar. Senti como se estivesses a conversar com um amigo.

Michael Wong foi extremamente útil quando comprámos uma nova gama de 60". Eu nunca tinha feito uma compra tão grande, e não sabia quase nada sobre esse tipo de gama. O Michael era paciente, sempre disponível e comunicativo, e ajudou-me em todos os passos do caminho. A confiança dele deu-me total confiança de que tudo iria funcionar. Agora temos uma grande variedade nova, a instalação correu sem problemas e funciona perfeitamente! O Aitoro é justo com os preços, e os preços são iguais quando encontro o mesmo artigo por um preço diferente noutra empresa. Um grande obrigado ao Michael e a todos os outros do Aitoro!