Depois de uma situação de pesadelo com a Verizon tentando comprar um telefone substituto para o nosso telefone, decidimos simplesmente ir à Best Buy na esperança de que eles nos vendessem. Nós entramos, Emily pediu para nos ajudar, apontamos para o telefone que queríamos, ela o conseguiu para nós e também conseguiu nosso protetor de tela e nossa mala. Depois de nos verificar, pedimos ajuda para mudar o cartão SIM para o novo telefone. Tyler ofereceu-se alegremente, ligou o nosso telefone, aplicou o escudo e colocou a mala. Esta transacção demorou menos de 30 minutos. Isso é atendimento ao cliente e voltaremos em breve!

NUNCA RECOMENDARIA ESTA EMPRESA!!! Nosso objetivo: ter um sistema de inicialização feito em uma nova unidade de aquecimento/ac que instalamos. Chamamos esta empresa que respondeu bastante rapidamente. Um homem com um sotaque russo muito pesado e difícil de entender apareceu para nos dar uma estimativa 2 dias depois. Fomos cotados a $640.00 mas estávamos desesperados para pôr o nosso sistema a funcionar. A casa onde vivemos nunca teve aquecimento central ou ar e a nova unidade faz parte da nossa renovação actual. Ele passou pouco tempo fazendo alguma inspeção geral e quando chegou a hora de fazer pressão para testar as linhas, ele nos informou que não queria terminar o trabalho. Ele foi incrivelmente rude... ele saiu do trabalho, deixou-nos pendurados, e foi-nos cobrado $125,00 que era a cotação mínima. Sinto-me tão enganado! Talvez ele tenha sentido que nos citou mal. Eu realmente não sei. Uma coisa é certa é que ele era COMPLETAMENTE pouco profissional! Agora, tenho a tarefa de encontrar outro técnico licenciado para terminar o trabalho. Treta completa!!!