Cuidado. O atendente da recepção vai realmente persegui-lo e exigir que até a menor bolsa seja deixada em um armário! Eles agora também não têm sinais de armas na porta. Já estive em mais de 100 antiquários por todo o país e NUNCA vi outro lugar onde os clientes sejam obrigados a deixar bolsas num cacifo. Deve ser uma gestão paranóica aqui. Para a gestão da Aardvark: você tem um problema com a segurança da sua loja, não um problema com 99,9% dos seus clientes que carregam bolsas.

O ambiente de trabalho parecia preguiçoso, os rapazes pareciam estar a arrastar um***. O tipo que me ajudou estava a fazer uma chamada pessoal em vez de me atender. Eu também senti que eles simplesmente jogavam "sem reembolso" na sua cara, como se eles não quisessem lidar com ninguém. Não me podiam dar um recibo porque teriam de cobrar impostos. Eu achei isso estranho.

Chegou para fazer um retorno às 20:50h. A hora de fecho da publicidade é 21h. As portas estão trancadas, com um toque no vidro, e vários funcionários acabaram de olhar para mim. Entrei pela saída onde outro empregado me informou que era tarde demais para fazer qualquer negócio. Discutimos sobre que horas eram, devolvi os meus artigos, recebi outro artigo que precisava, verifiquei e saí da loja. Verifiquei o meu telefone - 8:59.Se fosse uma loja bem gerida, os clientes podiam entrar até às 21h, independentemente. É o ideal? Não. Eles teriam ocasionalmente um cliente rude que passeava pelos corredores, sem se preocupar com os custos salariais? Sim. Mas você fecha os outros registos, corta o pessoal, o que for, enquanto espera. É disso que se trata o serviço ao cliente. A única coisa que este e outros Home Depots têm a seu favor é que o Lowes é igualmente lamentável.