Josée Crépeau: J'ai fait l'excursion de 0,5 jour Sagres, Cap St-Vincent et Lagos. De 8h20 à 14h, j'ai pu me promener 2h hors du bus. Donc, 3,5h dans le bus. Nous ne sommes même pas débarqués à Sagres pas même pour une photo! Joanna, la guide a donné plusieurs explications, une chance. Mais... C'était jour de fin de carnaval alors le phare du Cap et le marché aux esclaves étaient fermés. Nous n'en avons jamais été avisés. Nous n'aurions pas choisi cette journée! 20euros pour aller voir des boutiques de souvenirs et 3h de bus c'est rire du client. Lorsqu'on vend une excursion où il est dit qu'on verra certaines choses, il faut annuler lorsque c'est fermé. Arnaque?

Milton Silva Miltäo: Pouca atenção com o cliente.

Estava lá hoje à procura de ajuda para substituir a nossa torneira e fazer compras para portas interiores. Nem uma pessoa nos perguntou se precisávamos de ajuda. Havia 2 associados trabalhando na seção de portas e nem uma vez se preocuparam em perguntar se precisávamos de ajuda. Fomos a Lowe's imediatamente depois e fomos recebidos e perguntamos se precisávamos de ajuda dentro de 30 segundos depois de entrarmos pela porta.

2 dos 3 empregados com quem lidei não me ajudaram, a jovem acompanhou-me até à zona da máquina de lavar/ secar roupa e depois foi-se embora e um dos mais velhos foi muito mal-educado. Eu disse que estava interessado em uma dessas lavadoras e secadoras Samsung, ele lentamente olhou do computador e olhou para mim por alguns segundos e disse qual delas, eu disse que não tinha certeza do nome e ele apenas suspirou e beliscou o nariz. O outro tipo com quem lidei foi simpático e útil apesar de estar ocupado, mas tudo o que eu queria era um tempo de espera de várias semanas. O verdadeiro pontapé de saída foi que eu vim há vários dias e me disseram que havia uma venda para a qual eu deveria voltar, quando voltei os preços tinham subido 100 dólares para que a venda parecesse maior. Vou só encomendar online.