Valentina Cosola: I’m really satisfied to be client of this bank, Rodrigo and Joana are really helpful and nice with their clients. 5 stars!!!

Paulo: Dependência do deutsche bank.

Pior lugar!! O gerente Josh é um mentiroso! Fui e escolhi uma secção, foi-me dito que o sofá era novinho em folha e o sofá foi entregue. Os caras trouxeram na minha casa e um dos caras da entrega foi como se você pudesse conectar a seccional juntos quando saíssemos. O meu marido tentou ligar as duas peças juntas e o sofá estava partido. Então, depois de ligar e ter os caras voltando, encontrei buracos nas esquinas e na frente do sofá onde eles tinham as almofadas penduradas para cobri-los. Liguei para o gerente Josh sobre os buracos. Disseram-me para não se preocupar, vamos pedir um novo. Mantenha esse até que ele chegue, dentro de 7 a 14 dias. 2ª semana eles chamam para pagamento , eu não atendo . 3ª semana ainda não há sofá novo, eles chamam para o pagamento . Eu respondo e digo-lhes que não vou pagar até receber o novo sofá . Eu não queria manter este em primeiro lugar por ser usado e por ter buracos . O funcionário diz que estamos chegando para pegar o sofá, eu disse bem doente dar o meu pagamento quando eu receber o sofá novo que me foi prometido, oh bem Josh decidiu que ele não queria mais alugar para vocês, então não há sofá novo. Bem, então vocês podem vir buscar este na minha hora quando eu estiver em casa! O pior serviço de sempre nunca irá recomendar este lugar a ninguém!!!!

Apesar de o vendedor e a experiência de compra terem sido, em geral, suaves, fiquei muito menos impressionado com o atendimento ao cliente desde que saí da concessionária. A comunicação (especialmente do departamento de títulos) era fraca. Eu refinanciei imediatamente após a compra com o mesmo banco que me ofereceu uma taxa mais baixa. Aparentemente os concessionários estão autorizados a aumentar a taxa percentual para ajudar a encher os bolsos apesar da garantia de que eu estava recebendo a melhor taxa disponível (eu tenho uma pontuação de crédito de quase 850)! Por favor, seja sincero com os seus clientes.