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Johnathan Siebert: Great little grocery store to get your essentials if staying in the area. There’s even a small cafe inside. Prices were very reasonable and it’s quick and easy to get in and out.

Não leve a sua Acura a este concessionário para ser atendida. O meu carro precisava de trabalho de travagem traseira, e o teste de diagnóstico mostrou que eu precisava de novas pastilhas e rotores. Recebi o relatório de recomendações, juntamente com o preço de cada uma, e escolhi este trabalho de freio traseiro para ser concluído. No dia seguinte, um representante de serviço Todd me ligou e disse: "não podemos remover suas rodas sem causar danos potenciais, então para completar o trabalho de freio traseiro custaria $320 adicionais e eu preciso do seu consentimento verbal". Eu disse-lhe que lhe ligava de volta. Falei com um contato pessoal sobre o que Todd tinha dito sobre não poder remover as rodas. O que ele disse não bate certo. Meu representante de serviço inicial estava fora do escritório naquele dia. Eu liguei de volta e falei com Todd, e perguntei: "Então você está dizendo que não pode completar o trabalho que foi acordado pelo preço que foi acordado sem eu pagar mais $320?" Ele disse: "Sim, correcto." Fui transferido para o gerente de serviço, Chris, e fiz-lhe a mesma pergunta. Ele disse: "Sim, correcto." Então eu disse ok, eu vou buscar o meu carro. 60 segundos depois recebi uma chamada do Chris. Ele disse: "Todo o serviço que foi acordado foi completado." Fiquei confuso, perguntei-lhe outra vez, "mas tu e o Todd só disseram que não podia ser concluído se não pagasse mais $320." "Ignora isso", disse ele. É uma demonstração clara de tentar tirar vantagem de alguém. Eles mentiram-me ao telefone durante 10 minutos, ameaçaram que o trabalho não seria concluído a menos que eu concordasse em pagar mais dinheiro, e disseram que o trabalho não estava concluído quando na verdade já estava concluído. Eu não recomendo trazer a sua Acura aqui. Todd e Chris se envolveram em um comportamento que eu chamaria de fraude.

Quem me dera poder dar 10 estrelas! Eu compro todas as minhas coisas de Halloween aqui todos os anos. 2 nomes - senhoras inacreditáveis: Destiny e Krissy. Aproximei-me da Destiny primeiro sobre uma possível exposição de 12 pés de esqueleto esgotado. Ela era super amigável e rápida para verificar se havia algum estoque na parte de trás. Ela então imediatamente descobriu se eu poderia comprar a exposição. Ela fez-me sentir como o único cliente durante este tempo. Ela tentou fazer com que os membros da equipe nos ajudassem, outros membros da equipe também passaram por aqui, todos super amigáveis, tentando descobrir como derrubar essa coisa maciça. Uma garota que eu gostaria de lembrar o nome dela foi rápida para entrar online primeiro para tentar ver as instruções que ela também era super legal. Durante toda esta provação, a Destiny estava constantemente envolvida e a certificar-se de que tudo estava a ser tratado, bem como a correr de volta e a certificar-se de que os seus outros clientes também estavam a ser tratados, isso é uma excelente funcionária! Todos queriam ajudar que passassem por aqui. Tantos funcionários simpáticos, que eu gostaria de poder nomeá-los a todos. Outro empregado de nome Krissy também foi rápido em ajudar. Deixe-me dizer-lhe que esta garota pesquisou online imediatamente, assim como estudou como montar e derrubar este esqueleto. Ela era óptima a dirigir outros membros da equipa, ela era paciente e nunca se deixou abater. Uma vez que separamos algumas peças, colocamos a parte principal e Krissy, sem hesitação, estava deitada no chão debaixo desta coisa, tentando desmontá-la. Ela também levou tempo e deu-me algumas informações fantásticas sobre projectores! Mais uma vez todos os funcionários foram maravilhosos. O destino e a Krissy estiveram envolvidos em todo o processo, nunca pareceram frustrados, asseguraram-se de que era tratado com profissionalismo. Eles se certificaram que minha mãe e eu tínhamos ajuda com todos os nossos itens e no final perguntaram se precisávamos de ajuda para levar as coisas para o nosso veículo depois de TUDO ISTO! A minha família continuará sempre a fazer compras neste local devido a funcionários fantásticos como a Destiny e a Krissy que vão além e acima para que se sintam importantes e entusiasmados com o que estão a receber. Estas 2 senhoras merecem reconhecimento pelo excepcional atendimento ao cliente, liderança, profissionalismo, trabalho em equipe...e assim por diante...apenas fazendo o meu dia! A gentileza vai longe... e o resto do meu dia foi super positivo por causa disso. Obrigado, senhoras!! O Home Depot tem sorte em tê-las na equipa delas! E um grande obrigado a todos os membros da equipa envolvidos - reconhecimento merecido por este grupo, com certeza!