Noel MARTINS: Profissionais de excelência. Recomendo

Lourenço Alcimar: O atendimento é excelente. Fiquei muito satisfeito.

Obter o serviço fora da empresa é virtualmente impossível. Eles nunca atendem os seus telefones. Eu pedi persianas e eles estragaram o pedido, demorei dias a endireitá-lo. O pedido finalmente chegou, mas não consegui que ninguém atendesse o telefone para configurar a instalação, pelo qual já paguei parcialmente.

Meu marido veio à sua loja no domingo, 31 de maio de 2020, para pegar 10 peças de cerca que tinham 3' de altura por 8' de comprimento. Ele pagou pela cerca e o caixa chamou alguém para o ajudar a carregá-la várias vezes. O meu marido tem 76 anos e é médico. Ele ainda é móvel e é capaz de dirigir e se locomover por baixo é o seu próprio poder, às vezes com a ajuda de uma bengala, às vezes sem. Depois de esperar bem mais de 20 minutos, ele lutou e carregou ele mesmo os 10 pedaços da cerca na parte de trás de sua caminhonete!! Hoje nós o ajudamos a descarregá-los. Aquelas coisas eram pesadas! Estou furioso por ninguém ter saído para o ajudar! Se este é o seu serviço ao cliente, Home Depot, você tem muito a aprender com o Lowe's! Janetta Bowman