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Nossa associação veio involuntariamente depois que nosso contador original vendeu seu negócio para a RAW accounting que mais tarde se fundiu com a WFS. De repente, estávamos recebendo e-mails não solicitados da WFS sobre conselhos financeiros que não tínhamos interesse. A comunicação conosco sobre os prazos fiscais de final de ano era muito ruim, etc., e então nós deixávamos nossos papéis para preparar nossas declarações de impostos e nunca mais tínhamos notícias deles. Eu ligava apenas para saber que as declarações tinham sido preparadas há muito tempo e estavam esperando que nós as pagássemos/assinássemos (por que você não poderia nos avisar?), ou que ainda não tinham sido feitas. Uma vez eles esqueceram-se de apresentar a minha declaração de impostos depois de ter sido assinada e a factura paga e não responderam à minha pergunta se era uma declaração tardia (pergunta legítima pois o ATO pode impor multas por declarações tardias). Um dos lados do negócio culpou o outro pelo erro que não era profissional em si mesmo. Assim, encontrámos um novo contabilista. Tanto quanto sei, nunca transferiram os nossos registos como solicitado, apesar de não haver dinheiro pendente. Nós continuamos recebendo e-mails de spam da WFS e quando eu pedia repetidamente para remover nosso e-mail da lista de e-mails deles, eles me diziam para apertar o botão "unsubscribe" no e-mail. Eu não deveria ter que cancelar a inscrição de algo que eu nunca subscrevi, mas eventualmente carreguei no botão "unsubscribe" e ele não fez nada - os e-mails de spam continuaram para a minha caixa de correio. Comportamento muito pouco profissional de uma empresa que deveria conhecer melhor.

Hoje é a primeira vez na loja que o pessoal é super simpático. Fui à procura de um coldre mas, em vez disso, peguei em algumas munições. Enquanto estava ali a olhar para as munições e a ouvir todas as interacções entre o pessoal e os clientes, fiquei bastante satisfeito com o que ouvi dizer e vou voltar e vou recomendar o Wrigley aos meus amigos.