João Ferreira: Bom estabelecimento de reparação de telemóveis e tablets. Bons preços e bom atendimento.

CRM - Soluções Vivas: Materiais de construção. Profissionalismo e bom serviço.

Eu visitei este local para comprar uma câmera. Quando entramos fomos recebidos e os homens perguntaram se precisávamos de ajuda. Apenas navegando, nós dissemos não, obrigado. Depois de olhar para a seleção, decidi que queria comprar uma câmera e queria verificar a disponibilidade. O mesmo homem de antes estava indo na nossa direção então eu expliquei que precisava de ajuda e ele disse que ia ajudar outro cliente e nos ajudar... depois de cerca de 20 minutos de espera eu decidi pedir ajuda a outro funcionário. Aproximei-me e disse "desculpem-me". O homem ignorou-me e eu repeti-me... ele ficou visivelmente irritado e perguntou rudemente como podia ajudar. Expliquei que eu estava esperando, mas se ele estivesse ocupado eu poderia esperar por outra pessoa. Ele me transmitiu pelo rádio e se afastou de mim. Depois de mais cinco minutos decidi tentar outro funcionário que parecia desocupado. Ele explicou que estava realmente ajudando alguém, mas que tentaria mandar alguém para o nosso lado. Expliquei que tinha sido escovado e maltratado por outros dois funcionários. O primeiro funcionário que encontramos então se aproximou e basicamente se recusou a me ajudar, mas achou que novos clientes eram mais importantes. Finalmente, depois de mais alguns minutos, Patrik nos ajudou. Expliquei o que passámos e ele disse que nos arranjava um gerente antes de sairmos. No checkout, descobri que o funcionário que se recusou a nos ajudar era o gerente da loja e ao descobrir que eu estava reclamando dele e de seu outro funcionário ele ficou bem a menos de 2 metros de mim e tentou me intimidar. Eu disse-lhe que se ele se aproximasse de mim dessa maneira e não agisse como profissional, eu não tinha interesse em falar com ele sobre o assunto. Ele não tinha um crachá visível e recusou-se a dar o seu nome. Outro funcionário disse que o nome do gerente é Dequan, mas eu não tenho como verificar isso. Eu nunca mais vou fazer compras neste local.

No início as vendas foram óptimas. Comprados mais de $13k em aparelhos de cozinha de primeira linha, a equipe de remoção foi terrível, rude, sem conhecimento, arranharam o inferno do nosso chão, reclamaram que odiavam o seu trabalho, etc experiência terrível. Nunca mediram para um ajuste correcto em todos os electrodomésticos. Meu marido e eu tivemos que tirar a velha geladeira de 42" para tirar de nossa casa, pois a equipe deles não sabia como tirar (cozinha de segundo nível, elevador grande). Compramos equipamento ($700) para colocar o novo frigorífico no nosso novo chão de madeira. A equipe de entrega também não foi tão amigável. Depois que a nova geladeira entrou, o interior foi danificado, mas aceitamos a idéia naquele momento. Da segunda vez que usamos máquina de lavar louça, o pulverizador superior quebrou-se. Ainda está avariado. A geladeira tinha uma peça superior dobrada que é perceptível para qualquer um, eles disseram que iriam pedir essa peça. 4 meses de e-mails e chamadas para chegar ao Bobby, nada!! Se você quer um bom negócio, vá aqui mas esteja atento à entrega, trabalhadores mal-educados, serviço ao cliente!! Eu aprendi minha lição.Update: minhas alças na geladeira e máquina de lavar louça estão soltas e o pedaço de máquina de lavar louça com solda de prateleira superior acabou de se soltar! Bons negócios, má companhia!!! Não perca seu tempo!!!!