Mónica Da Silva: Impossível entrar em contacto com a agência, não atendem. Cobranças indevidas e demora na resolução e devolução (que continuo a aguardar!!) Meses de espera para resolver e dar respostas. Péssimo serviço de satisfação cliente...

Victor Torres: Espaço muito agradável, muita simpatia

Definitivamente, recomendo fazer compras aqui. James, meu associado de vendas, foi ótimo, assim como todos que me ajudaram a sair rapidamente da porta com exatamente o que eu queria. Recebi o meu sofá no dia seguinte e estava mais de 400 dólares mais barato do que outro lugar na cidade que tinha o mesmo e não o conseguia arranjar durante uma semana.

Já estive em dezenas de antiquários na Califórnia e este é de longe o meu favorito! Elas têm sempre coisas diferentes todas as semanas. Os casacos vintage são de alta qualidade e absolutamente incríveis!! Eu passo cerca de uma hora e meia olhando por tudo! Os proprietários são muito queridos e os preços são muito razoáveis para as antiguidades de alta qualidade que eles têm aqui.

Eu não tenho o hábito de deixar críticas para grandes lojas de caixas, certamente não é uma crítica positiva. Isto poderia muito facilmente ter sido uma crítica de uma estrela se não tivesse sido para uma funcionária da Williston chamada Monica (desculpe-me por não ter conseguido o sobrenome dela). Eu tinha feito um pedido na linha que originalmente deveria chegar à loja no dia 16. Ela foi empurrada para o dia 17. De acordo com o rastreamento, chegou à loja via FedEx às 10:30h. Eu tinha feito mais duas encomendas durante o dia e ambas as encomendas estavam prontas para serem levantadas em cerca de 30 minutos. Liguei à 1:30 para verificar o pedido da Fedex e me perguntaram se já tinha recebido a confirmação via texto. Não. Disseram-me que o faria. Expliquei que tinha outros pedidos para atender e pedi uma hora para estacionar a bola quando o pedido original estivesse pronto. Mais uma vez, disseram-me para esperar pelo texto. É muito raro conseguir alguém que esteja disposto a fornecer qualquer tipo de serviço ao cliente. Vem aí a Monica. Eu liguei 30 minutos depois para verificar. Expliquei que estava à espera desta encomenda para completar um trabalho. Ela tomou a iniciativa de encontrar o produto, puxar as outras encomendas e tê-lo esperando por mim. Não estou impressionado com a maior parte da ajuda que recebi, mas a Monica fez muito bem ao vosso negócio na minha opinião.