Mónica Da Silva: Impossível entrar em contacto com a agência, não atendem. Cobranças indevidas e demora na resolução e devolução (que continuo a aguardar!!) Meses de espera para resolver e dar respostas. Péssimo serviço de satisfação cliente...

Victor Torres: Espaço muito agradável, muita simpatia

As férias estão chegando e lojas como Home Depot estão normalmente ocupadas, especialmente nos fins de semana. No entanto, neste HD pelo menos 5 associados perguntaram-me se me podiam ajudar com alguma coisa enquanto me viam impacientemente à espera que um tipo viesse e cortasse uns 2x6... Eu esperei por esse cara por pelo menos 15 minutos, mas quando ele finalmente chegou, ele gentilmente explicou seu atraso quando ele realmente não tinha obrigação de fazê-lo (não sou seu chefe). Ele estava muito alegre e me fez perceber que hesitava no seu trabalho e alguém precisava da sua ajuda, então essa foi a razão pela qual ele demorou tanto. Eu realmente acredito que os associados nesta loja cuidam dos clientes e eu dou 5 estrelas para o seu grande serviço.

Os anúncios desta empresa são enganosos e ilegais. Os seus 15% de desconto em tudo na loja para o fim-de-semana de férias é uma isca e troca. A mentira de um anúncio é colocada na sua loja e no seu website. Depois de alugar um camião e iniciar uma compra cara fui informado pelo representante de vendas que os detalhes do desconto não chegaram ao seu sinal. Ela então me informou que o desconto de 15% só era bom para dinheiro ou cheque e que pagar com cartão de crédito era apenas um desconto de 10%. After getting the owner of the store on the phone he proceeded to say,  buy it or dont!.  Além disso, eu tinha 3 pontos de contato anteriores com diferentes representantes de vendas e nenhum deles esclareceu a diferença entre descontos.  Guardei e risquei para este belo móvel e agora está manchado pela ganância do proprietário. Eu os denunciei para o BBB.