Mónica Da Silva: Impossível entrar em contacto com a agência, não atendem. Cobranças indevidas e demora na resolução e devolução (que continuo a aguardar!!) Meses de espera para resolver e dar respostas. Péssimo serviço de satisfação cliente...

Victor Torres: Espaço muito agradável, muita simpatia

Este Home Depot era como qualquer outro lá fora. Mas durante a pandemia eles não conseguem descobrir nada! Eu tenho pedido pick up na loja cerca de uma vez por semana a partir deste local, cada vez que é uma aventura de frustração... Primeiro eles têm cerca de 10 lugares que deveriam ser para pick up, mas outros clientes não pick up estacionam lá criando uma bagunça no lote. Tudo o que marca estes lugares é um balde de cimento com uma sondagem. É muito óbvio que é só para pegar, certo? Segundo, eles não têm funcionários lá fora ajudando os clientes ou qualquer coisa. É basicamente de graça para todos! E se precisar de telefonar, ESQUEÇA! Você tem que esperar 20 minutos em espera antes que alguém na Pick Up At Store responda e quando o fizer (se eles não desligarem) eles o colocam em outra espera! Uma vez que isso acaba com você tem que esperar 10 minutos só para conseguir a sua compra. Eu entendo que isso é tudo novo, e é uma loucura aqui em geral. Mas este é o Home Depot um grande negócio! No entanto uma loja como a ShopRite que não é 1/8 da empresa que eles são e regional, de alguma forma consegue ter uma recolha super fácil e rápida no sistema da loja. E ELES NEGOCEIAM EM MERCEARIAS ONDE AS PESSOAS ESTÃO A COMPRAR 100S DE ARTIGOS POR ENCOMENDA! Eu marco uma hora para recolher, vou a essa hora e alguém está à minha espera com as minhas compras. Bing bang boom, eu fiz em 5 minutos. Ou que tal o Target? Eles não só têm pontos DESIGNADOS com um sinal do tipo MASSIVE gas Station para os compradores do Drive Up, mas também tornou super simples para qualquer um que queira pegar na loja também. Como COMN, quão difícil é conseguir as pessoas certas?!? É por isso que o Lowes ainda está no negócio.

RC Willey, localizado no Delta Shores em Elk Grove, é uma experiência muito acolhedora para as pessoas que procuram novos móveis, electrónica, electrodomésticos e actualizações de decoração doméstica. Todas as minhas cinco compras, de móveis a eletrodomésticos, têm sido agradáveis e acessíveis. Nenhuma outra loja de móveis ou eletrodomésticos se compara à experiência do R C Willey e seus planos de financiamento, 90 dias ou 18 meses sem juros, é inigualável.