Rui Coelho: Simpatia das funcionárias bom atendimento clinico

Paulo Duque: O médico que me atendeu mostrou sinais de inércia, mecanicismo profissional e graves falhas de comunicação.

Eu não frequento este Home Depot em particular, mas por acaso parei lá hoje enquanto estava na área. Por mais piroso que pareça, foi literalmente a experiência mais agradável que já tive em qualquer Home Depot. Todos os associados desde os maiores à porta, até às pessoas que frequentavam as ilhas, e os caixas estavam cheios de sorrisos e de simpatia. Todos os membros da equipe que passei me cumprimentaram e perguntaram se eu precisava de ajuda. Posso sair do meu caminho só para voltar ao local do Porto Norte na próxima vez que precisar de algo do Home Depot.

Grande serviço, além de insistir nas coisas da garantia e mentir sobre o tempo de entrega. Jason me disse que eu seria a primeira entrega da manhã e aqui eu me sento como pai solteiro às 10 da noite com crianças precisando ir para a cama e conjuntos de cama ainda sendo colocados juntos. Fiquei muito satisfeita e prometi ao Jason uma boa revisão, especialmente depois de me dar algumas lâmpadas de graça. No entanto, perdi o respeito depois de ter pago mais de 2300 dólares por fatos de dois quartos para me mentirem e desliguei duas vezes quando liguei para pedir um ETA. Além disso, depois de me terem prometido uma chamada telefónica sobre uma possível peça não em stock e a chamada nunca mais me foi devolvida. Eu só acho que não prometa algo que não possa entregar...