RMG RESINMODELS: Fiquei de receber uma encomenda que estava marcada para ser entregue hoje dia 30-04-2020, a qual era importante ser entregue, o transportador não se deu ao trabalho de se deslocar a porta do cliente, estava longe disseram do apoio ao cliente 707103060, dizem que ligaram quando é mentira e 1 vez só (se fosse verdade) e siga, não interessa...se quisesse podia ir levantar a Alcochete, :) paguei o serviço de entrega e ainda ia o cliente levantar a uns bons Kilometros de distancia da minha residência , agora vamos ver quando dá jeito ao transportador fazer a entrega...Muito boa firma sim, reclamações não vão parar até me ser entregue o que me é devido.

Inês Rafael: Após ter tido problemas numa encomenda que se deu como "entregue" sem ter sido realmente efetuada a entrega da mesma, entrei em contacto com a Fedex, que rapidamente atendeu e se mostrou sempre disponível para responder a todas as questões e chegar à raiz do problema. Após encontrada solução, entraram em contacto para um número pessoal me certificar que a encomenda seria entregue em determinado dia, de forma a melhorar a experiência com a empresa. Há dois anos que trabalho com a Fedex, seja a receber ou a enviar encomendas e não tenho razões de queixa. Tudo chega a tempo e horas, com profissionalismo e, enquanto empresa, no geral, recomendo.

Fui fazer uma recolha online que a minha mulher pediu. Ela colocou-a debaixo do meu e-mail e fez-me uma pessoa de recolha verificada. Eu puxei o passeio e forneci todas as informações necessárias (nome, número de encomenda e identificação) quando fui rudemente despedido por um dos funcionários. Ele então cancelou o meu pedido sem a minha permissão e me dispensou enquanto eu estava sentado na calçada na chuva. Eu estacionei imediatamente e caminhei até a porta para falar com a gerência. O assistente do GM saiu e não pareceu importar-se nada com a minha experiência. Minha esposa e eu somos titulares de cartões de loja, por isso estava familiarizado com a experiência de compras Best Buy e isso simplesmente não foi isso. Bem, nunca mais faça compras neste local devido aos empregados rudes e incompetentes.

Decidimos usar o Home Depot para a remodelação da nossa cozinha é islamaroda. O Marathon Home Depot e especialmente a Eliane, a designer de Cozinha neste local, foi fantástico. Estava preocupada que iríamos ter um produto de qualidade e que seria entregue de forma atempada e sem problemas ou danos. A Eliane garantiu-me que o processo ia correr bem. Encomendámos uma cozinha American Woodmark e ela chegou a tempo, sem danos e tal como encomendámos. Não poderíamos ter ficado mais felizes com o processo. Eu recomendo vivamente este local para a remodelação da sua cozinha.